尊敬的三星用户您好：
非常抱歉，官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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楼主你好,可以先把SIM卡取下来重新插一次可能就显示了,这个现象也没有什么规律,无论是通过恢复模式刷还是通过挖煤模式都有几率,刷机前取不取SIM卡也有几率导致基带未知,而修好的方法也各有不同,有时候重启就好了,有时候重新刷就好了,再有就是将SIM卡取下来重新插一次就好了,所以建议楼主都试一下。
求采纳
三星手机刷机问题：
1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
