你好,为什么我的三星i9300充电很慢,有时充了一个晚上才充了20%,还有一边充电一边使用手机都会没电。

新手学堂012

你好,为什么我的三星i9300充电很慢,有时充了一个晚上才充了20%,还有一边充电一边使用手机都会没电。,第1张

不连接充电器的时候待机时间有明显的缩短吗?如果有到手机里设置下省电有关的选项。

如果不是省电设置的问题,请检查充电线和充电器是否是原来的,同样接口充电器的输出在350mA-1500mA不等,劣质的数据线由于电阻大,充电巨慢。

若手机充电较慢,建议您

1检查是否使用的是原装充电器。

2建议充电时不要使用手机,可能会延长电池完全充电的时间。

3检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台应用程序。

4若您的手机为非内置电池,建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:

1关机充电测试。

2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢

3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。

5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修

6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置。

若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask