尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1非常抱歉,由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。目前三星没有在大陆销售三星品牌台式电脑。
2建议您查看您是否使用的三星显示器配置的兼容机。
若您使用的三星显示器,电脑关机后显示器的右下角若有红色灯亮起,请您关闭显示器电源即可关闭,或尝试按显示器开关即可关闭。
建议您提供该机的详细型号方便为您查询。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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