建议尝试以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2使用原厂充电器连接家用电源充电。
3更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4若使用线充无法充电，条件允许的情况下，更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电，有可能是您的线充接触不好，建议更换。
5若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心检查。
三星w999 恢复出厂设置以后充电超慢，建议：
1若手机为非内置电池，将电池取出，使用橡皮擦拭电池触点，然后将电池重新插入到手机中。
2检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
3若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。
4建议使用原装直充充电器充电。
5更换其他原装电池尝试。
6备份数据，将手机恢复出厂设置。
7更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。
你好，按照你 手机 中现有的模式，设置，所有手机想要都是用的话，就全部换成自动模式即可。
GSM是手机移动、联通的2G网络，想要使用3G网络要开启WCDMA（联通3G）、TD-SCDMA（ 移动3G ）、CDMA2000（ 电信3G ）。
具体操作如下：
1设置--无线和网络--移动网络--网络模式--GSM/CDMA2000（自动模式）
三星W999 网络模式：电信3G（CDMA2000），联通2G/移动2G（GSM） 网络类型：双卡双模双通 主屏尺寸：3 5英寸 800x480像素 CPU型号：高通 骁龙Snapdragon MSM8660 CPU频率：1228MHz 双核 电池容量：1500mAh 可拆卸式电池 后置摄像头像素：500万像素 操作系统：Android OS 23 RAM容量：1GB ROM容量：16GB SIM卡类型：SIM卡 存储卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机充电观察。
2更换电池尝试。
3更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4使用USB连接电脑充电尝试。
若通过以上方法依然不能充电，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
服务中心查询请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2使用数据线连接电脑能够正常充电，如果条件允许更换备用充电器（充头）进行测试。或送修检测一下
3开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
