华为手机可以在微信---设置----通用----照片和视频中将保存到系统相册打开，查看该模式下照片和视频是否会被清除。
确认手机是否在设置里面进行过清除缓存，清除缓存功能会把删除掉，设置----应用和存储----清理加速时会将微信去掉勾选。
为确保视频和保存，建议如下方法：
1、把你要保存的保存在手机里。
2、把通过文件传输功能 导入电脑并保存。
可能原因：
1是不是设置自动清除聊天记录了，或者是你清理手机了。
2内存太小，聊天记录到了一定上限就自如何根据身份证查询犯罪记录动清除了。
3把对话框删了聊天记录就会没有的。
解决方法如下：
一、使用MMRecovery进行恢复
然后我们使用恢怎么查加油的记录查询复工具MMRecovery进行数据恢复（接下来就不需要手机了，可以拔掉了），执行恢复过程非常简单方法如下。
1、执行苹果恢复向导
首先运行恢复工具MMRecovery，如下图在右侧快捷恢复入口，点击“苹果恢复”按钮，将会弹出“恢复向导”对话框。
2、一键导出并打开库文件
在“恢复向导”对话框中，如下图点击“一键导出数据文件”按钮开始导出数据文件，导出过程需要一点时间，完成后会提示成功信息。
接下来点击“打开库文件”按钮，将闲鱼交易成功后查询记录不存在会弹出选择用户对话框，双击对话框列表中的用户，就能查看手机qq登陆记录查询一个月被双击的用户的聊天记录了。
3、查看恢复后的聊天记录
如下面的记录恢复效果图中双击左侧用户，右侧将会显示当前用户的聊天信息，图中红色方框中的“5”表示恢复出来的已被删除的聊天记录的数量。
二、使用MMRecovery进行恢复
1、开始苹果恢复
同样运行恢复工具MMRecovery，如下图在右侧快捷恢复入口，点击“苹果恢复”按钮，将会弹出“iTunes备份恢复”对话框。
2、选择打开恢复账号
在长安全景行车记录录像查询“iTunes备份恢复”对话框中，如下图点击“打开库文件”按钮，就能查看需要恢复号的聊天记录了。
如果有多个号，可以通过号的下拉框进行选择。
3、查看恢复后聊天记录
如下图，双击左侧联系人，右侧将会显示当前联系人的聊天记录，图中红色方框中的“37”表示恢复出来的已被删除的聊天记录的数量。
华为启用应用软件限制不会自动删除微信程序。
1、找到手机自带软件设置并点击打开。
2、找到安全与隐私，点击安全与隐私，找到未知来源下载和外部来源应用检查。
3、点击打开未知来源下载和外部来源检查，出现提示点击确认。
