三星S6使用时若出现卡机、反应慢、死机等情况，建议先重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启。具体操作方法如下：
1、如果是黑屏状态，长按手机右边单独的电源键可以关机；
2、同时按住右边的电源键和左边的下音量键，超过7秒，是尝试重启；
3、如果是死机卡在亮屏状态，怎么滑都没反应，怎么按都没法关机，什么按钮没有用的时候，就静静放置等待，将电池耗尽；
4、没电后会自动关机。下次充电后再开机即可；
5、不要同时打开几个程序，一般以3个以下为宜，大型程序只能一次性运行一个；
6、程序的退出，尽量依靠菜单依次关闭退出，不要直接用挂机键。遇到无法开机时，千万不要立刻马上刷机，以减少不必要的麻烦。
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
2、检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
1、首先找到三星手机应用程序里的“设定”，打开它。
2、在“设定”的主界面，可以看到上方的几个选项，点击“一般”。
3、在显示的界面向下找，会看到“重置”选项，这个就是恢复出厂设置，点击进入，如下图所示。
4、接下来点击“恢复出厂设定”，如下图所示。
5、确认原来的重要数据都已经备份好后，点击“重置设备”，最后再点“全部删除”，手机就会自动开始恢复出厂设定的操作了。
手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
