1、请确认是否使用了错误的指纹
指纹匹配错误次数过多时，一般需要使用密码验证，这种情况下建议您输入密码验证或稍后再尝试使用指纹验证。
注：开启指纹支付时，在微信经过验证的指纹才能用于支付。比如手机录入多个指纹，但在微信中只验证了一个指纹，那么只有这个指纹才能用于支付。
2、确认是否删除过绑定的指纹
如果在指纹设置界面曾经删除过绑定的手指，请重新添加指纹，并同时在微信中进行指纹绑定。
3、指纹变化影响支付
指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹支付，建议使用密码支付或重新录入指纹。
4、尝试重新开启指纹支付功能
进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹--支付，尝试重新开启微信指纹支付功能，并校验指纹。
5、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
6、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要的数据资料建议可以提前备份好再操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
目前三星手机仅Note8/S8/S8+/C5 Pro（C5010）/C9 Pro(C9000)支持微信指纹支付功能：打开微信-我-钱包-点击右上角三个点-支付管理-指纹支付-滑动开关。
其他机型暂时不支持微信指纹支付。
微信上面的指纹支付只能在拥有指纹解锁的手机上使用，没有指纹解锁，就无法在微信上找到指纹支付选项；
微信中的指纹支付目前只支持一部分指纹解锁的手机型号，如果你的手机型号不支持，那么也无法在微信中找到指纹支付选项；
微信要更新到最新版本，否则无法在微信上找到指纹支付选项。
微信指纹支付是以手机厂商开放的设备指纹验证能力作为用户个人身份验证的手段，并以用户在微信上已绑定的银行卡或微信零钱账户作为扣款渠道，为微信用户在转账和消费场景提供的一种便捷、高效的支付方式。在消费付款时，无需银行卡、现金，只需在专门的支付设备上按下指印，系统将自动识别出相关的指纹信息，并关联到已经绑定的付款账户，在消费者正确输入身份识别码后，商户就会从该账户中扣款。
