您好:
根据您的描述,引起此问题有以下几种可能:
1、电池性能不良(建议先更换电池,尝试充电或送至服务中心检测一下)。
2、如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
3、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带上购机三包凭证,将手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
节省您在服务中心等待时间,请您使用 三星维修预约申请
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
以下介绍几个手机充电小贴士:
1勿过度放电。待设备提示电量不足就应该充电;到设备都自动关机了才充电,电池已经过度放电。这会影响电池寿命。所以当手机提示电量低时即可充电。
2勿过度充电。充电器发出充满指示,就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计,短时间不从充电器取下电池倒也无妨,但长久把电池留在充电器上,到深夜电网电压升高,本已经停止充电的充电器,电压升高后,又会继续充电,造成电池过充电。这会影响电池寿命。
3充电时建议不要使用手机,待机充电。