三星手机是有售后服务的，但因为三星手机在国内的销售不佳，所以它的售后服务相对来说较少。如果你需要售后服务，但周围又没有三星售后服务网点的时候，我建议你到官网上选择寄修服务，把手机寄到三星售后服务点进行维修。维修完之后会寄回给你。
烟台祥和电子有限公司 0535-6618338 山东 烟台 烟台 烟台市海滨街0-41号
临沂金宏景通讯有限责任公司 0539-8207598 山东 临沂 临沂 临沂市兰山区解放路68号兰田步行街玉人街5号
济南大洋影视器材有限公司 0531-86804728 山东 济南 历下 济南市历下区赛博数码广场5楼544室
青岛好彩商务有限公司辽宁路分店 0532-88715432/83842817 山东 青岛 青岛 青岛市辽宁路238号2楼2107室
加分吧 哈哈！！。。。都是三星指定的维修站
点击商品的订单选择售后服务即可。
三星售后只换不修流程如下：首先打开三星官网平台点击我的，然后找到购买商品的订单，最后点击售后服务，说明只换不修即可。
三星售后业务包括整机保修、零配件维修、软件升级等，这些业务在保修期间内均是免费的。
根据三包条例，手机从购买日期计算，1在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。2在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。4若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：1超过三包有效期的；2无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；3三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；5非承担三包的修理者拆动造成损坏的；6因不可抗力造成损坏的；7由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；8使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
