您好！
屏幕锁定功能是通过设置屏幕锁定图案、PIN码或密码来保护您的个人信息。如您所设定的图案锁或密码忘记，由于是您自行设定的密码，其他人无法获知，一旦忘记，需要到维修站解锁。建议您将手机送到三星服务中心，让工程师帮您手机解锁。相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION
感谢您对三星产品的支持，祝您生活愉快！
关闭手机，右手拿着手机，用你的右手拇指按住home键(屏幕下方的那个实体按键)，左手的中指按住电源键不放，等待出现SAMSUNG时放开手，就会看到有几排蓝色的英文选项;
用音量键选择到第三个选项
wipe
data/factory
reset
，按home键确认。
接着转到另一个屏幕有no和yes
--
delete
all
user(只有一个yes
--
delete
all
user选项，就是这个)英文选项，用音量键选择yes
--
delete
all
user,按home确认。
第二步按home确认后，屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项，用音量键选择到第四个选项
wipe
cache
partition
，之后你又会转到原来第一步操作时看到的选项，
用音量键选择到第一选
reboot
system
now
,这时候手机就会自动重启。
给分吧
锁屏之前你那个 手机 设置里的usb调试模式开启了的话，你可以下个刷机精灵，里面有个解锁功能，可以解开你的手机
如果没开启usb调试，只能是双wipe清除数据 恢复出厂模式了
在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统
您好，
非常抱歉，该手机绘制解锁图案忘记时，需要您将手机送至就近的三星服务中心解锁。具体服务中心查询请点击：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢使用三星产品！
