GPS无法定位受诸多因素制约，最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方（例如：室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等），或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议您：1检查GPS功能是否开启：下滑屏幕顶帘开启GPS。2开启WLAN和移动网络定位方式，使用网络定位尝试：设定-定位服务-选择“GPS/WLAN和移动网络（或使用无线网络）”。3若依然无法定位，建议开启A-GPS功能（开启A-GPS会消耗流量）。4若无效，建议更换其他位置定位尝试，如：到空旷的地方使用GPS，并尽可能在静止状态下完成定位。若上述方式操作后依然无法GPS定位，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看。
