国外购买的手机属于非中国大陆项机器，无具体参数，建议您通过说明书或者咨询经销商查看机器的网络频段、网络模式是否支持符合国内使用。
若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1下滑屏幕顶帘开启移动数据。提示SIM卡需要开通上网业务。
2若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4将手机升级至最新版本。
5若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
由于市场产品混杂，单凭序列号、IMEI号，标识是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。
尊敬的三星用户：
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。
使用胶带或者镊子慢慢拔出，以下是具体教程：
1、使用胶带法：可以使用胶带将卡槽与手机的外壳粘在一起，然后轻轻拔出卡槽。但是请注意，这种方法可能会对手机造成一定的损害，因此请谨慎使用。
2、使用针或牙签法：使用细针或牙签，轻轻将卡槽拨出。但是请务必小心，不要使用过大的力量，否则可能会损坏手机。
3、找专业人士帮忙：如果以上方法都不行，建议找到手机维修店或售后服务中心寻求帮助。
您好：
根据您的描述，在香港购买的三星S4港行机器，是可以在大陆客服中心检修的。建议您携带手机、购机票据选择指定的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心的地址****，您可通过访问以下链接进行查询：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
