若使用的是vivo手机，指的是微信不能计步，请参考以下处理方法：
1、进入微信-- 点击顶部的搜索图标 --搜索进入“微信运动”-- 点击顶部齿轮图标 --数据来源--选择“我的手机”；
2、进入微信运动-- 点击顶部齿轮图标 --停用--再“启用该功能”；
3、进入设置--应用与权限--权限管理--权限--自启动--微信--开启权限；返回上级页面--进入“健身运动信息”--微信--允许权限；
4、请随身携带手机，运动一段时间观察看看；
5、请打开其他APP，若所有APP都有该现象，请携带机器和购买凭证到vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
走了很多步但是微信运动步数为零，有可能是因为微信运动没有读取成功运动数据，根据以下步骤即可解决微信运动步数显示为0的问题：
1、首先点击手机上的健康APP。
2、在最下方点击数据来源。
3、然后点击上方的微信。
4、点击进入后，将下方步数旁边的按钮打开，这样微信就可以读取自己的步数数据了，微信运动步数就显示为实际步数了。
