1检查**视频格式是否为手机所支持的。
2将手机连接电脑，通过电脑查看是否可以读取该视频文件（排除是否为视频源文件有问题）。
3请通过手机拍摄一段视频存储在话机中。若可以读取，建议重新下载视频（可能和视频解码等有关）。
4更换其他视频播放器播放尝试。
5更换其他网址或下载方式重新下载视频文件尝试。
若还是无法播放视频，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
通过手机自带的浏览器设置中，自己设置的，更改下载视频的存储位置。
1首先点击应用程序中的设定按键。
2然后在应用程序选项中找到“互联网”并打开。
3这时点击互联网设定里的“高级设置”。
4在高级设置页面中选择“默认存储器”。
5这时选择设备或者SD卡，这样三星手机的存储位置就设定成功了。
三星手机下载视频的存储位置，根据下载方式不同而有所区别：
1若使用机器自带浏览器下载视频，默认存储到我的文件-设备存储-Download文件夹中。
2若使用第三方软件下载视频，请查看该软件设置中的下载路径。
