我的手机是三星S4有时候开机声音和按键音异常不正常但是，关机又重新打开就没事了这是什么原因啊

新手学堂013

我的手机是三星S4有时候开机声音和按键音异常不正常但是，关机又重新打开就没事了这是什么原因啊,第1张

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：

1您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

2建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

3建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于您没有提供具体的型号信息，您可参考：

取消拨号按键音：进入手机设定-声音-去掉按键音勾选

取消键盘按键音：进入手机设定-三星输入法-点击输入法后面的齿轮图标-去掉按键音勾选

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。