答：您好： 根据您的描述，三星SM-G3819D屏幕外触摸和内显示屏是分开的。如果您的手机屏幕现在出现故障，需要整体更换，建议将手机送到当地三星授权的服务中心，由专业的工程师为您全面检测手机损坏的具体配件，并可确定相关配件的具体价格。具体服
根据您的描述，g7108v型号手机，应用程式是默认安装在话机的内置存储器中，如果想将软件移动到SD卡中，请您尝试：设定-一般-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）
注：不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：
1多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单（左触摸感应键）-移动至-extsdcard中
2如果是照相机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置-存储器-内存卡
3如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-下载路径-extsdcar
您好：
根据您的描述，可能和视频资源有关系，您所观看的视频未提供高清或超清的资源，也可能优酷客户端设置内设置优先缓存标清，请您查看软件设置菜单更改尝试。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
首先，银边砸了一个洞，修是百分之百修不了了，边缘都是塑料的，你认为怎么修。
第二，如果说修，应该是更换相应的塑料边框，具体得看你砸坏的位置，如果只是塑料可部分还好，如果是连着前屏部分(TSP+LCD)的塑料坏了，你就准备换前屏吧，这个费用可是相当高的。
如果你能上传个照片看看，可以帮你看一下是哪的问题，告诉你怎么换，
希望能帮助到你。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果手机出现无法读取外置SD卡情况，您可以尝试：1重启手机2检查SD卡插入是否到位或正确3取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试4更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）可电脑备份好SD卡重要资料，格式化后插入尝试是否能够重新读取若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
