您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2如果条件允许更换备用充电器进行测试。
3如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
5备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
具体当地服务中心地址请点访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
用万能充试试能否充电如果能充电，后手机玩着正常，那就是你的数据线坏了，如果不能充电那就是你的电池有问题了，如果能充电，但是手机没反应，那就是你的手机坏了。手机充不进电，、充电充不满你可以下个充电的辅助软件来充电，试试用金山电池医生来帮你充电，不仅能完全充满，还能帮你的手机省电、延长电池寿命。
金山电池医生可根据不同的设备和当前电量，来显示您的可用时间。您的电池电量使用到20%以下，运行金山电池医生，然后插上充电器，它会为您的电池自动进行充电，当您的手机充满电的时候，它会提示您电量已充满，弹出信息让您移除充电器，避免您的爱机过渡充电。提供超长待机省电模式、普通待机省电模式，电量不足不再担心，轻轻一点设置适合自己的省电模式。突然充不起电，但是现显示在充电，去掉电源又没冲气起。原因你是否没用原配充电器呢。如果你在用那么就是你的充电器坏了哦。很少有人知道自己充电器是否坏了。还有数据线接口出了问题也会出现这种原因。换个充电器和数据线试试。手机冲的起电手但冲不满电，原因手机系统软件出了问题，导致电还没充满就保护电池了。你可以吧电池取下来有万能充给电池充电，看能否充满，能的话就是软件问题，你下个安卓电池管理之内的软件试试，不行的话可能至于刷机喽。如果不能充满电可能就是电池问题楼，换电池吧。还有一种就是手机充电接口松动，导致的无法充电，以及内部充电电路烧了，这只有拿去维修。希望可以帮到你
若三星9100手机充电时电量反而减少，建议您按照以下操作方法尝试：
1使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2保持手机正常待机充电或者关机充电尝试。
3若条件允许，更换电池尝试
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。
注意：如您是边充电边玩游戏或看视频，可能会出现电量越充越少。
若NOTE4手机不能充电，建议按照以下操作方法尝试：
1关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2使用原厂充电器连接家用电源充电。
3更换电源插座尝试。
4若条件允许，更换电池尝试。
5若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。
