为啥1688客服不说话让你加微信

新手学堂065

为啥1688客服不说话让你加微信,第1张

这些1688的客服和商家勾结属于骗子,跳开支付宝监管,在1688无法下单,微信支付定金或货款,或者到付货款,一旦验货后有问题,这些骗子卖家就会拉黑你,玩失踪。

一切没有第三方支付保护的任何交易,都可能是无量商家(JS)的一种陷阱。建议购物不要贪便宜,在信誉高的购物网站购物。

很多企业在1688运维过程中,经常会遇到各种各样的骗子,一般受骗的都是小企业或者新手运营:

第一种:侵权

很多中小企业在运维1688过程中,会遇到这种情况:对方随便抓取你店铺的产品,然后投诉你,上面写着说,撤诉QQ联系什么的,这种属于低级诈骗方式,如果见到这种,直接不用搭理,因为这种诈骗阿里小二会自己审核对方投诉失败,所以不用管就行。

而且如果你的的确是侵权了,直接下架即可。对方基本上不是所有权人,直接不用管他的要挟。

第二种:PS付款

骗子冒充采购在阿里上询价,下单时说支付宝没钱,走银行转账,PS伪造转账记录给商家,要求发货。或者会说打错了或者说什么需要退款,让你退款。这种骗术很低级,骗子主要图货或者图钱。

第三种:先让你发货24小时退款

骗子真实转账,截图转账记录给商家要求发货,然后骗子在转账之后的24小时内取消转账,钱款退回骗子账户。

这种骗术是上面模型1的升级版,钱真实转了,但是在24小时内取消转账又退回去了。

所以商家在收到银行转账信息的时候不要激动,可以以备货时间为由,待24小时之后钱款真实到账了再进行发货。即使商家真实发货了,发现钱款被退回之后,立刻联系物流公司退回货物。

第四种:下单跟你说帮忙关闭订单

还有种是跟你下单以后说,不能付款或者什么原因需要你帮忙关闭一下订单,如果你真的给他关闭以后,就会有人旺旺联系你说什么阿里的规则啊,说他是阿里小二,还给你什么工牌工号啊这些,就说有买家投诉你违规操作关闭订单,让你加QQ或者微信这些联系,到这里可以100%确定就是骗子,因为阿里小二是不可能让你加阿里系以外的其他工具。而且阿里小二很好辨认,右上角都有一个橙色的标记是阿里巴巴员工。

真出现商家无法解决的情况,第一时间打4008001688进行解决(碰到很多突发情况,商家不知是否真假,都可以打这个电话进行验证)

第五种:高级的刷单骗子

一个老板是刚开始做电商的不懂,开店以后旺旺有个联系他说我给你代运营,不收费,店铺做好赚钱以后我提20%的净利润分成,这个老板一听还觉得不错,反正不收费试试就试试呗。然后这个代运营接下来就说,阿里巴巴运营刚开始都是需要刷单才能带来流量和销量评价这些的,老板虽然不懂但是咨询一下做过电商的确实是这样,也就给了骗子刷单的费用,比如做了2个月以后,刷了几万或者几十万了。突然这个代运营骗子说店铺做不起来,不做了。过了几天,店铺却突然收到大量的退款和投诉,说你这个店铺发空包啊没收到货,骗子卖家,要求退款。这时候老板已经欲哭无泪了,因为不可能给阿里平台说你这个是刷单的,没用的,而且刷单垫付的钱老板早就给了代运营骗子,还要被这些刷手进行退款,就等于亏了2倍的钱,如果刷了20万,那就得亏40万。

第六种:要求吃回扣的骗子

骗子要求吃回扣,3000的订单说报给财务5000,让商家收到5000的转账后退回2000回扣到骗子私人账户,然后骗子PS伪造转账记录发给商家并催促商家把回扣打到自己私人账户。

这种回扣型骗术,商家一定要查明钱款是否真实到账后再进行操作。并且业务比较多的公司,一定要让对方提供完整的转账单据,查询转账单号是否正确,不然恰好有个真实客户汇款进来,金额跟骗子说的金额一样,误以为是骗子的转款就坏事了。

职员离职后,安排新员工进行老客户对接,并通告原职工已离职。

第七种:找麻烦的“买家骗子”

例如拒收到付货物,对于价格不高运费很高的产品,故意挑产品的毛病,拒收货物。很多商家担心货物出问题或者退回来不划算,只好降价卖给对方。

例如定制产品,对方付了定金,你也把产品生产出来了,但是没有把整体的费用+物流费付清(多是以产品很急、人在国外、打友情牌等形式骗取货物),对方拿了产品不给钱了。

第八种:骗样品的买家

1688还有一些骗子,虚报自己的公司、职位等,开始一家一家骗取样品,很多中小企业为了获取客户,免费寄样和包邮,骗样品的客户找这样的企业,一家一家去骗。

首先在你转账的好友界面,点击右上角以后有个“投诉”按钮,点击进去以后选择“存在欺诈骗钱行为”\x0d\然后就是骗钱方式及原因,自己可以选择下,选择完以后微信团队会要求你提交相关聊天证据,这个时候一定要记得多截图,保存好截图,你的证据越多越充分,被骗的钱被追回来的可能性就越大\x0d\提交以后以小编的经验应该来个双重保险,再次在微信搜索框里搜“微信团队”,点击发送消息以后,里边有个异常反馈\x0d\点进去以后,再次填写下你所被骗的事情,如小编的截图,勾选相关选项,这次要在补充说明里填写清楚关于自己的情况,比如被骗了多少钱,什么时候被骗的以及被骗原因等:\x0d\把自己的情况写清楚以后,别忘了再就是把自己刚才的截图再次提交上去,这样对于微信团队总后台会对你的反馈有比较清楚地判断,也就更有利于你找回被骗的钱\x0d\最后一步就是,如果你被骗的钱比较多,那就一定要报警了,让警察叔叔帮助你调查资金的去向,当然同样重要的是你所提供的截图证据,如小编的截图所示,把相关证据提交给警察叔叔,从而采取冻结对方账户的方法避免资金损失\x0d\步骤做完之后,你就是等待了,等待微信团队的联系以及配合民警的相关调查,积极提供相关消息,从而使自己的资金早日被追回来!