查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能：设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭。2将机器关机重启后观察。3若手机可以正常使用，建议检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。4若无效，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星平板忘了开机密码，可以通过恢复出厂设置的方式抹去屏幕上的锁屏密码，开机后无需密码，具体操作步骤如下：
1、关掉平板电脑，关机的同时按下开机键和音量减键，8秒后同时打开平板电脑，进入英文菜单。然后选择第3项：wipe data/factory reset
2、下面弹出英文对话框，选择第四个选项：Yes，delete all user data
3、再次弹出第一步的英文对话框，此时只需选择第一项：Reboot system now，平板电脑将重新启动，启动后不需要锁定密码。
_⒁猓醋+音量+home键才能进入。
三星平板忘记锁屏密码，且满足以下条件，建议：1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）2平板绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
手机开机提示输入密码，建议检查：
1是否设置安全启动功能（部分手机支持）：若开启此功能，此密码为您的解锁密码，输入屏幕解锁密码即可。若锁屏密码忘记，请您输入“手机忘记锁屏密码”了解处理方式。
2是否设置加密设备功能（部分手机支持）：若开启设备加密功能，请输入加密密码即可。若加密密码忘记，请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。
3若开机后提示输入三星帐户密码，此情况是由于手机开启重新激活锁定功能，当手机通过非正常流程恢复出厂设置（系统设置-重置-恢复出厂设置）后，重新开机时，需要输入三星帐户密码。若三星帐户密码忘记，请您输入“三星帐户密码丢失”了解找回密码操作方式。
若上述方式均未设置或忘记已设置密码现在无法找回，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心处理。
若三星平板屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
平板需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；平板绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若平板不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下，同时按下音量键和电源键，五秒后，手机会有显示，速度松开电源键，音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了，出来这个界面要仔细操作，如果你的手机里有很重要的资料在里面，这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示，让你输入YES，点击恢复出厂设置，那你手机上的一切数据将会消失，所以要慎重处理。如果手机什么都没有，就可进入这个操作。如果有重要的资料，可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时，系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。
三星平板电脑的开机密码忘记了，可以通过恢复出厂设置的方法将锁屏密码抹除，这样开机后就不需要密码了，具体操作的步骤如下： 1、先将平板电脑关机，关机后同时按住开机键和音量减键，8秒后同时放开，这时候平板电脑就会进入到recovery英文菜单界面。
