尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
三星笔记本NP275E4E出厂自带操作系统Windows 8。
您的机器若自带正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
若您需要更换系统，建议您按以下方法尝试：
1用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录。
2开机按F2键进入BIOS设置，选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS，选择Advanced菜单下Fast Bios Mode设置为“Disabled" 按F10键保存退出。
3重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘启动安装系统。
4安装系统后请通过官网http://wwwsamsungcom/cn/support/main/supportMaindo
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可。
5注意备份好机器重要数据。正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的。建议您使用原厂系统可以获得更好的兼容性。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
笔记本恢复系统的方法：
1预装WindowsXP或Windows7，开机出现三星画面时按F4键进入Samaung Recovery Solution软件，选择还原-完全还原，之后根据提示一步步操作即可恢复。
2预装Windows8/81系统的型号，开机出现三星画面时按F4键进入三星系统还原软件，点击左上角的恢复，选择还原点，点击恢复，之后根据提示一步步操作即可恢复。
3预装Windows10系统的型号，开机出现三星画面时按F4键进入三星系统还原软件，点击左上方的备份管理，选择出厂映像，然后点击右下角的恢复，之后根据提示一步步操作即可恢复。
注：
1此操作仅限于出厂预装正版windows操作系统的机型，若出厂预装DOS则无法使用该功能。
2若您更改操作系统时将隐藏恢复分区破坏则无法使用系统还原功能恢复系统，只能通过三星服务中心重新帮您恢复隐藏分区恢复系统。
3该操作将导致系统所在分区内数据丢失（可能包含已用Windows“压缩卷”功能从系统所在分区压缩出的分区），请先备份资料。
4请保证在连接好电源适配器后再进行操作。
按照您的描述，您的笔记本电脑是想要恢复到出厂状态，这需要"samsung
recovery
solution
5
"程序来完成。您可以按如下情况选择对应步骤进行尝试：
1，开机在出现三星logo时按f2进入bios设置，选择恢复出厂模式后将您的笔记本bios重置。
2，如您没有删除隐藏分区，您可以在开机出现三星logo时按f4进入"samsung
recovery
solution
5"程序，然后选择“还原”--“完全还原”，这样将对您的笔记本c盘进行还原，恢复到出厂状态（提示您需要提前备份好资料）。
3，如您已经自行安装了windows
7操作系统，但因安装了某些公版或不兼容的驱动程序导致系统出现了不兼容情况，您可先卸载不兼容驱动程序，然后在三星官方网站内下载对应的必要的软件及驱动，建议您可先下载"easy
software
manager"软件，然后可以在“开始”--“所有程序”--"samsung"--"easy
software
manager"软件内选择“必备软件”，安装其中所列必备软件及驱动即可恢复。（提示您注意：要正确使用fn+f1~f12组合快捷键功能，必须预先安装"easy
settings"程序。）
4，若您将硬盘重新分区且删除了预装恢复软件的隐藏分区，则只能到售后服务中心进行重新安装，且硬盘需要重新分区，提示您先行备份好重要资料。
如若还不能解决故障，请您与当地售后服务中心联系，由工程师帮助进一步检查与维修。
希望以上回复能够对您有所帮助，谢谢！
您好：
如果您的笔记本购买时预装了Windows系统，您可以按以下步骤一键还原系统（因不知道您笔记本的详细型号，所以提供通用的还原方法）：
开机显示三星标志时按F4，进入三星还原软件，选择还原，再选择完全还原，系统还原完成后电脑会重新启动。请事先备份好个人资料。
此还原是将机器还原到您刚买机器时的状态。
如果您想备份，那么可以按以下步骤备份：
Windows7系统：
1进入系统后，点击开始按钮，选择samsung文件夹，选择Recovery软件。
2软件启动后选择备份。
3选择要备份到的硬盘分区后点击开始备份，软件会询问是否开始备份，选择是后笔记本会重启并自动进入备份状态。
Windows8系统：
开机进入系统后按Windows+Q键，进入全部软件界面，找到并启动Recovery软件，之后的操作如Windows7系统的步骤2-3。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
您好：
根据您的描述:
您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
鉴于XP系统已经停止更新，不建议您安装使用。由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。若机器无备份，建议您按以下方法尝试安装系统：
1用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录
2开机按F2键进入BIOS设置Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出
3重启电脑按F10（或ESC）键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具将系统盘先格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可
安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。（注意备份好数据）
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
笔记本恢复系统的方法：1预装WindowsXP或Windows7，开机出现三星画面时按F4键进入Samaung Recovery Solution软件，选择还原-完全还原，之后根据提示一步步操作即可恢复。2预装Windows8/81系统的型号，开机出现三星画面时按F4键进入三星系统还原软件，点击左上角的恢复，选择还原点，点击恢复，之后根据提示一步步操作即可恢复。3预装Windows10系统的型号，开机出现三星画面时按F4键进入三星系统还原软件，点击左上方的备份管理，选择出厂映像，然后点击右下角的恢复，之后根据提示一步步操作即可恢复。注：1此操作仅限于出厂预装正版windows操作系统的机型，若出厂预装DOS则无法使用该功能。2若您更改操作系统时将隐藏恢复分区破坏则无法使用系统还原功能恢复系统，只能通过三星服务中心重新帮您恢复隐藏分区恢复系统。3该操作将导致系统所在分区内数据丢失（可能包含已用Windows“压缩卷”功能从系统所在分区压缩出的分区），请先备份资料。 4请保证在连接好电源适配器后再进行操作。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
1若您的机器无法进入系统，或系统错误建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。
2您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
若您的笔记本出厂预装正版Windows操作系统并带有一键还原功能，那么可以通过一键还原将系统恢复到出厂状态。该状态下的操作系统带有了三星预装的软件，并且驱动都已经安装好，无需自行安装驱动。
若您是单独使用系统盘安装系统，那么相关的驱动需自行通过三星官网下载安装，并且系统中没有三星自带的软件。
