嗨！
若升级至1111后依旧无法获取视频地址，您可登录我们提供的测试网页：http://webtesticntvtv/webtest/，准确填写您的具体信息，并根据实际情况填写故障描述，如观看时无法获取视频地址，则在故障描述中填写“所有CDN19片源均无法播放，提示信息为无法获取视频地址”
，测试后，您可手动更改DNS尝试解决此问题，设置方法为：设置>>系统设置>>网络>>相应的网络中修改DNS为：
8888
，备用DNS为：114114114114，若您方便，也可直接在路由器端更改。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
小米盒子“101020”错误是投屏失败的意思。
扩展资料：
1、某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动再重新加载一些程序可能解决。
其实这是系统的问题，过一会就好了。小米盒子你安装当贝应用市场的影视快搜，这个软件**电视剧的资源很多，新**有很多。安装的话，在官网下载最新软件，放在U盘里，插到电视机上，然后找到U盘文件进行安装就可以了。
一，首先在进入小米盒子3C主页选择“小米盒子设置”，找到”账户与安全“选项，将“安装未知来源应用”设置为允许。
二，将U盘连接小米盒子3C的USB接口，系统会自动检测到USB设备，也可以打开高清播放器，找到移动存储设备。
三，找到当贝市场apk，打开并确定安装即可。
四，当贝市场安装好之后，就可以随意在小米盒子3C里面安装你需要的第三方直播、点播、游戏等应用，例如：影视快搜、银河·奇异果、小薇直播。
小米盒子已经连接网络，但不能看视频的原因如下：
1、虽然已经连接网络，可是网速缓慢，视频是无法播放的。所以建议检测自己家里的网速是否有问题。
2、也有可能观看的视频属于vip，是需要付费的，如果自己没有付费，视频也是无法观看的。
3、也有可能路由器与小米盒子距离太远，WiFi环境较差，也会导致无法观看。建议更换路由器与盒子的距离。
扩展资料
一、小米电视、盒子购买的付费视频为什么无法观看，建议您：
1、小米账号登录是否正确，网络是否畅通，购买成功后检查下观看历史记录，并检查之前观看的付费视频是否都能观看；
2、建议用您电脑端登录米币中心找到消费记录。确认您购买是否成功，购买记录是否正确；
二、您遇到在线视频播放报错问题，您可以：
1、检查并更新桌面版本及播放器版本为最新；
2、进行故障诊断，根据诊断结果进行手工修复；
3、如未检测出原因或多次检测后仍出现播放报错，建议您联系人工客服处理。
参考资料：
参考资料：
