很抱歉，手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议您操作。 如果您的手机出现问题，建议您备份数据，恢复出厂设定尝试
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好：根据描述，三星NOTE4截图您可参考：一、智能多截图1在想要截图的界面，将S Pen悬停在屏幕上时按下手写按扭，将出现浮窗指令功能，点击智能多截图。 （浮窗指令开启方法：设定-S Pen-浮窗指令-开启即可）2用S Pen选择屏幕区域以收集或保存。3点击收集图标以保留截图供日后使用。4已将截图收集后，向左或向右滑动，选择想要收集的其他5点击+图标，收集更多。6用S Pen选择屏幕区域。 7点击收集图标以保留截图，如果您想要收集更多截图，可以按照以上步骤操作。二、掌擦截屏（设定-控制-手掌动作-截取屏幕）三、同时安装HOME键加电源键三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1长按Home键和电源键
2掌擦：设定-设备-动作与手势-手掌滑动以捕捉-右上角滑块开启
3设定-个性化-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单
开启-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截屏
4将SPEN悬浮在屏幕上-按下SPEN上的按键打开浮窗指令>选择截屏编写
截图保存路径：我的文件-设备存储-Pictures-Screenshots文件夹
