如果手机通过FOTA升级失败，建议：1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。2手机有足够的电量 (多于 50%)3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
国行有4个版本，不都是4G手机。
三星GALAXY S5采用51英寸1080p全高清Super AMOLED显示屏，搭载25GHz骁龙801四核处理器和Adreno 330 GPU，被指将放弃RMVB格式。辅以2GB RAM，具有16GB/32GB存储版本，并支持MicroSD卡扩展。相机阵容为1600万像素后置+200万像素前置摄像头，加入实时HDR模式，并支持4K视频录制。
三星S5是S4的升级版本，采用25GHz的四核处理器。手机上也加入了指纹传感器，借鉴了iPhone 5S的指纹识别功能。使用时，用户滑动8次后，手机会自动存储指纹，用户可借助存储的指纹来解锁设备、授权支付或者用在其他需要密码的地方。
S5 采用三星独有的蓝光点式图形化菜单，从一个菜单切换到下一个菜单时，钻石般璀璨的光点，自由组合图形变换，个性的菜单界面非常适合追求时尚前卫的消费者。也可选择彩色图形化菜单，随心设置。
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同。
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件。
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备（MTP）""。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
尊敬的三星用户您好：
三星大陆销售的正品机器，S5系列手机中g9006v及g9006w官方已经在近期发布了安卓50的操作系统。如果您需要升级，请按以下步骤操：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies3软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/1034500
三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
