尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，建议您：
1重新开关机
2如果手机套有保护套，取下后测试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据您的描述，建议您：
1、取下外置SD卡，重启手机尝试。
2、使用手定笔将手机恢复出厂设置尝试：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-一般-重置-恢复出厂设定）。
3、携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心检测。三星服务中心地址查询网址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
若您的手机拨出手写笔时无反应，建议您打开手机设定-S Pen-拔出手写笔选项-查看是否选择了无，可以更换其他选项尝试。
若上述方法无效，建议：
1重启手机。
2若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
我觉得如果你发现你的note3手写笔无法取出。首先要看是否是由于。在手写笔的位置。掺杂了一些杂质或者是其他的物品或者是。积聚的灰尘过多，导致卡住了，拔不出来。如果是最好用吹风机将存放手写笔的卡槽倒置然后用吹风机去吹缝隙。这样一些细小的碎屑或者是灰尘就会被吹到手写笔的根部，然后再去轻轻的晃动手写笔。如果能取出。再次清理卡槽底部的灰尘及异物就可以如果不能取出我觉得你应该去售后进行拆机取出。
三星NOTE3触摸屏幕手触摸完全没反应，但S-PEN笔却可以用是因为您开启了禁用手指功能，关闭该功能即可（使用S
Note时可以禁用手指输入）
禁用手指输入相关设置操作方法如下：应用程序-S
Note-点击笔图标进入S
Note编写界面-点击右下角的手型图标即可。
1、在待机页面下，点击应用程序图标。
2、点击S
Note。
3、首次使用S
Note时，会进入到S
Note的欢迎界面，点击下一步。
4、选择封面样式后，点击下一步。
5、选择模板样式后，点击下一步。
6、在“同步账户”的界面，选择一个同步笔记的账户类型，这里以稍后设置为例，然后点击开始。
7、选择S
Pen与手指模式后，点击确定。
重点：此处要选择S
Pen与手指模式
扩展资料：
书写升级：
三星GALAXY
Note的SPen手写笔除了可以进行手写输入外，笔身上还有着一个按钮，长按该按钮并点击屏幕即可完成截图，相比于传统的组合按键截屏更易于操作。而到了Note
2，三星又给这根笔加入了浮窗预览、快速笔记、S
Note效率工具等非常实用的功能。
处理器曝光：
在处理器方面，和之前所说的16Hz有所出入，这款手机会采用23GHz主频的骁龙Snapdragon
800处理器或三星Exynos
5420
双四核处理器（13GHz四核+18GHz四核）。。
参考资料：
Note
III-
您好：
根据您描述的情况，建议先排除软件冲突引起的上述情况：
1、请卸载近期安装的第三方软件后尝试。
2、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试。
若问题仍然存在，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机进液后建议您不要再做开机尝试，并取下电池
因为手机为电子产品。如果手机内部进液后，虽然外部水迹擦干，但是水中是存有杂质的，杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中，长时间不清除，会照成元器件的损坏。未做清洗维修前如果盲目开机尝试，很容易造成元器件的短路，造成不必要的损失及危险。
建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
