求教,三星s6屏幕出现紫色块

新手学堂012

求教,三星s6屏幕出现紫色块,第1张

手机屏幕显示异常,建议您:

1关机重启。

2更换手机背景尝试。

3关闭开发者选项,观察屏幕显示是否正常。操作:待机页面-应用程序-设定-(更多/一般)-开发者选项-滑动滑块关闭。

4若手机屏幕有贴膜,请查看是否贴膜所导致,可以撕下贴膜尝试,

5请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。

问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

1重新开关机。

2切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。

3如果问题依旧,由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。