尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果您的手机为S4系列中I9500\I9502\i9507v型号手机支持联通3G网络。如果需要使用3G网络，需要您插入联通手机卡使用，如果无法搜索到联通3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作：
1重新开关下手机
2待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅WCDMA或自动
3更换一张SIM卡试试
4更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
联通定制版手机支持联通3g，在你使用联通3g卡，或者开通了3g流量后，上网可以显示3g或者H，如果你没有开通3g流量，那么只能使用2g网络，显示e。
请核实你的手机卡流量情况。
尊敬的三星用户您好：
若手机/平板电脑不能连接3G网络，建议您核实设备是否支持3G网络，如果支持可以核实以下信息：
1查看其他设备是否可以搜索到3G网络。
2核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。如：您的设备支持的是联通3G网络模式，需要插入联通卡才能实现3G业务。
3将网络模式更改成3G模式：设定-更多设置-移动网络-网络模式-WCDMA。
注意：部分移动定制机和电信定制机不支持更改网络频段。
4更换其他位置尝试，如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络，设备则无法连接3G网络。
5更换其他SIM卡尝试。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响，处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号；
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
1如果使用的是联通3G卡，手机也是支持WCDMA的，那么先通过设置--网络中查看是否选择打开了3G服务。
2如果服务打开了，那么建议开关机测试，或者换其他支持3G网络的手机再试一下。
3换手机还是不行的话，那么可以联系联通确认当地信号是否覆盖完善，如不完善，可建议联通工作人员进行维修调测。
