若使用的是vivo手机，指的是微信不能计步，请参考以下处理方法：
1、进入微信-- 点击顶部的搜索图标 --搜索进入“微信运动”-- 点击顶部齿轮图标 --数据来源--选择“我的手机”；
2、进入微信运动-- 点击顶部齿轮图标 --停用--再“启用该功能”；
3、进入设置--应用与权限--权限管理--权限--自启动--微信--开启权限；返回上级页面--进入“健身运动信息”--微信--允许权限；
4、请随身携带手机，运动一段时间观察看看；
5、请打开其他APP，若所有APP都有该现象，请携带机器和购买凭证到vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
您好！很高兴能为您解答，
方法一：
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当微信运动刷新后步数还是显示为0，一种情况可能是我们在手机系统设置中关闭了微信应用访问，这样我们需要打开微信应用。以苹果手机为例，首先点击设置，接着再点击设置中的“隐私”按键。
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进入“隐私”页面后，再点击该页面中的“运动与健身”按键。
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然后在“运动与健身”页面我们会看到微信这里是处于关闭状态的，点击打开微信右侧的按钮，然后回到微信运动页面刷新下排行榜，之后我们就能看到当天所走的步数了。
END
方法二：
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还有一种可能是我们在微信运动设置中关闭了记录运动数据，碰到这种情况，首先需要我们点击微信运动页面右下角的“更多”，然后再点击“设置”。
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进入“隐私设置”页面后，会看到页面顶部的“记录运动数据”处于关闭状态，我们点击“记录运动数据”按键。
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进入“记录运动数据”页面后，打开“记录运动数据”右侧的白色按键，待按钮变成绿色后，返回到微信运动主页，点击底部的排行榜，之后我们就能看到目前所走的步数了。
微信运动没有步数，用不起来有以下原因：
可能由于手机当前网络不佳或者手机网络没有打开；
可能由于手机定位没有打开；
可能由于当前并未打开微信运动。
解决方案：
1、点击手机里微信软件，进入微信登陆界面，输入微信号和密码，点击登陆按钮，进入微信主界面；
2、进入微信主界面后，若是由于网络原因，检查自己手机里面的设置，查看是否有wifi，若是wifi状态比较好的状况下，可以打开wifi，若是支持4G网可以打开4G网；
3、进入微信主界面后，若是由于手机定位没有打开，在手机设置里面，找到手机定位，点击打开按钮，打开手机定位；
4、进入微信主界面后，若是由于当前并未打开微信运动，单击公众号按钮之后进入到查询面板，在搜索框里面输入“微信运动”，然后单击后方的“搜索”按钮，选择搜索按钮之后会出来搜索结果，单击搜索结果，进入到该公众号的详情页，选择“关注”按钮，即关注成功。
用户需要将华为计步器的运动健康和微信的运动健康进行授权同步。
1、打开自己的华为手机，进入到设置按钮界面，下拉整个界面。
2、下拉设置界面后，在下方找到计步器的按钮选项，用户点击进入到这个选项中。
3、点击计步器按钮选项后，用户就可以看到下图这个界面，用户点击其中的登陆按钮。
4、系统弹出一个登陆华为账号的按钮，用户直接点击下方的微信或是QQ图标即可。
5、点击之后，系统就会提示用户需要将华为计步器的运动健康和微信的运动健康进行授权同步。
扩展资料：
运动健康不计步建议按以下方法排查：
1、华为手机，运动健康突然不计步，步数连续多天都是0，或者高概率出现拿着手机走路，运动健康步数长时间不变化（大于1分钟）的情况，请在出问题时通过手机会员服务-服务-硬件检测-重力感应，检测手机重力感应是否正常，如重力感应不可用，请至当地售后维修点检测维修。
2、如果运动健康APP首页提示“由于硬件限制，该手机不支持计步”表示手机本身不支持计步功能，所以无法计步，属正常情况。
