重新启动手机 你手机里面的软件或者小游戏之类的应该很杂 有的软件是带病毒的或者是烧流量的 你启动某些软件程序 手机就卡的不行 我玩天天酷跑 开个外挂手机能卡十多秒 建议你一个一个的软件打开试下 看哪个打开后卡了 就直接果断卸载！！！
三星A7100手机出现卡顿、反应慢现象，建议：
1重新开关机释放内存
2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
4若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好：
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。2请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）近期上市的机型长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
1 尽快断电
2 如果是掉入腐蚀性液体(如海水)，马上把机器用清水冲洗。或者把机器浸入清水中并设法把内部的腐蚀性液体稀析。
屏幕截图：Home键+电源按钮
关闭来电：电源按钮（将其变为静音，按两次挂断）
短信收发时间显示
打开短信应用并向左滑动以显示每条消息的具体时间。
关闭APP
双击Home键，将APP缩略图向上划即可关闭APP
退出软件
退出运行软件：当屏幕解锁并且软件运行时，按主页按钮返回桌面。
强制运行软件：当软件卡在页面上时，按住主页按钮8秒钟返回到桌面。
控制中心
无论如何，可以从屏幕底部拉出“控制中心”。 如果您不想在程序内或锁屏内部打电话，可以打开[设置] - [控制中心]关闭。
如正在播放歌曲，在控制中心点击歌曲名即可转到正在播放歌曲的APP。
