两者的定位与特点有所不同。看你的目标客户与活动内容是什么样的。

通过微博平台，用户可以更新自己的状态，发布自己的信息、观点等。关注自己的用户可以在其主页上看到自己更新的信息，反之亦然。整个过程都是实时的，因此，微博平台更像一个用户对自己的“直播”的平台。在微博客中，用户可以关注自己所关注的用户发布的信息，可以对自己感兴趣的信息进行回复，也可以是仅仅浏览一下而已。

微博打破了用户用博客、Email、IM等的交流机制:博客、Email不利于及时地沟通交流，交流是一种延时的交流;而IM则显得太近，一般来说，若接到别人的消息需立刻恢复。IM、电子邮件的交流一般是封闭的，其信息一般不会公开化，因此也就不能社会化;而微博和博客的信息交流一般来说是公开的，多对多传播的。但微博的更新频率要远远大于博客的更新频率。

微博的这种交流机制给各方“保持了足够的安全距离”。符合人际关系的“豪猪理论”:豪猪取暖，近之则互扎，远之则冷，磨合良久，找到了适当的距离。微博客对于人际关系的拿捏是非常到位的。

微信营销

1、定位功能可以利用定位功能查找附近的用户。

2、依附于智能系统方便推送信息，目前都是安卓或者是苹果ios系统，所以一般都要衣服移动互联网的方向，一般可以使用公众账号，可以群发文章，视频和，这样你的产品才可以覆盖到更多的人

3、独特的语音优势

可以喝消费者产生互动，而且是语音互动，随时了解消费者的需求思想，这也使得有一种亲密感，加深客户的意向。

　　这是两种不同的软件，一个属于聊天软件，一个属于平台，不能与之对比，要看个人喜好。

　　微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。

     微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。

这是很多营销人在讨论的问题。我觉得没有必要将两者分个高下，都有各自的优缺点，也毫无疑问是存在营销价值，只是看我们如何去利用罢了。我们只需要找到各自的营销价值在哪里？传播特性微博的优点在于它的传播特性，从最近所有的大事件我们可以发现，微博已经成为传播最快的媒体。只要是利于传播的信息，便可以在微博上迅速发酵传播，从而到达每个角落。从这个角度来看，微信将是无法比拟的，微博媒体属性强，微信的更注重的是私密社交，不利于信息广泛传播。因此像类似京东商城的话题炒作更适合在微博上开展，在微信上我不知道怎么能够炒作起来。信息曝光率问题�0�2首先，我们暂且把曝光率定义为，我们发送一条信息后被看到的概率。这样看来，的确，微信的信息曝光率接近百分之百。信息发送后，都能被关注者收到。而且每个微信公众账号的信息曝光率都差不多。而微博的曝光率就不一定了，不同的微博其曝光率大不相同。微博的曝光率可以是百分之零点几，也可以是百分之几，可以是百分之几十，还可以是百分之几百，甚至百分之几千。当然大部分微博的曝光率都是极低的。微博的曝光率主要跟微博活跃度、发微博时间、粉丝质量等密切相关。少部分高质量的微博经过多次转发之后，曝光率大大增加，甚至达到信息爆发。微信在这方面是有仅能局限在自己的关注用户里面，不能爆发大规模的传播。但是这也是微信的优点。转化率营销人很关心广告的转化率，微博在转化率上确实是比较差的。用户在微博上看到广告从而产生想法和行动的概率要低得多，还有个就是微博上的暴力广告太多，如转发本微博并@三位好友并获得xxxx这类的活动营销，一度让我觉得反感，虽然我也做过类似活动。各种刷粉丝的广告，天天被无关广告@，大大损坏微博体验。微信在转化率方面绝对强，就拿草根大号互推来说，5000的粉丝的公众号互推一次能够涨500~1000的粉丝；然后发一篇带链接的文章能够有百分之80以上的人点击，这种转化率是很惊人的。所以有人说1000个粉丝的微信公众号甚至强过1万个粉丝的微博号。我们可以关注2000个微博，但是你敢关注100个微信公众号吗？我觉得一个人关注十多个公众号就很多了，再关注多了绝对会受不了的。打开手机全是这种微信，这对我们的生活是很大的打扰。而且同类型微信公众号关注不超过两个。如果你喜欢看美女，那么你可能在最后会挑一个你最喜欢的，然后把不喜欢的取消关注。微信公众号掉粉也确实很厉害，这对于微信公众号运营者也是极大的挑战，这就必须把内容做好，然后发送内容最好在晚上发送。

有同意的吗？” 大概有一半人回复说我说的片面，还有一半人说让我说详细点，那我现在就说详细点。一，微博更偏向传统广告，微信则是真正的对话当微博出现时，人们惊呼营销进入了社会化时代，品牌传播的模式不再是大众媒体时代的单向度线性模式了，营销必须“互动”起来了。 但这一切只是“看上去如此”罢了。作为一个用了2年微博的老用户，我发现所谓的微博营销，其实在思路上还是传统媒体时代的老一套，唯一的不同是——以前只要搞定几家媒体就OK的媒介投放，现在需要搞定N多个微博大号（当然也可以通过搞定几家手里有N多微博大号的微博营销公司），以前用拍摄精美的广告片、广告海报传播，现在用140字的段子来传播。 微信不能像微博那样转发，但它本来就是被设计为一款纯粹的沟通工具的，不能转发反而是一个优点——这时你和用户之间的对话是私密性的，是不需要公之于众的，所以对话的亲密度更高。下面放一张今天下午“天下网商”官方微信和用户之间对话的截图，用户对这种沟通方式非常非常喜爱，他们甚至会发微博来秀对话的内容。你能想象在微博里和你的用户进行这样深度的对话吗？二、微博的曝光率极低，微信的曝光率几乎是100%官方微博的运营者动辄会拿“我们的粉丝多少多少了、每天的转发有多少多少、评论有多少多少”去和CMO汇报，但这样的数字到底有什么样的意义和价值？它背后真的是有多少社会化、多少互动的成分吗？ 事实上，官方微博的曝光率是非常低的。就算你有100万粉丝，平均的转发率能达到上百条就是不错的成绩了，转化率只是万分之几而已。我关注了不少品牌的官方微博，但我几乎没有怎么看到过他们发的内容，因为这个概率太低了。换句话说，就算你成为了某个品牌的粉丝，但你也基本上很少能够收到来自这个品牌的信息。 但微信则完全不同。最近两周我关注了许多微信官方帐号，它们和我的联系非常紧密。每天早上我都会收到来自“交通918”的杭州天气预报和出行指南，收到来自“虎嗅网”的新闻早报，收到“果壳网”和“爱范儿”的好文章推荐，到了周五我会收到“中国好声音”的收视提醒，偶尔我还能收到“nike运动汇”的活动信息。 由于是推送的，这些官方微信的到达率几乎是100%，远远高于微博的万分之几。推送，是微信的致命武器。三、微博有点扰民，微信没有这个麻烦在邮件营销领域有一个术语叫“许可式邮件”，即经过用户许可的邮件才不会被认为是垃圾邮件，这是现在比较被推崇的一种邮件发送方式。这背后，隐含着对于用户的一种尊重。 在微博营销的模式当中，虽然也包含许可式的模式，即你关注某个品牌的官方微博，然后自愿收到来自它的信息。但是在更多时候，品牌微博的营销者的思路是传统广告式的，我们对于这样的句式是不是很熟悉“关注@XXX并转发本条微博，同时@三个好友，您就有机会获得iPhone 4S一部”？这段话的背后，隐藏着的是传统广告的曝光逻辑，这就是纯粹的入侵式营销。当你被@ 或者在别人的微博看到这样的消息的时候，你其实是被迫的。然而微信的营销则是完全“许可式”的。如果你不首先通过扫描二维码或者输入帐号的方式添加品牌的官方微信，你绝不可能收到来自这个品牌的微信消息。虽然这可能会令你的粉丝数量少于微博，但是这些粉丝的质量是远高于微博的，因为那意味着他们愿意收到来自于你的“广告”，这些人才是你最忠诚的客户！只要你的发送频次不要太高，发送的内容不要太垃圾，一般来说用户不会反感，他们关注你就是为了收到你的广告呀！PS：千万别忘了在顾客能够接触到你的地方放上官方微信的二维码，你的“许可式”用户必须要慢慢积累。四、微博是媒体，微信是CRM工具前面其实已经说了蛮多的，我觉得微博本质上来说媒体属性还是大于社会化属性，传播模式更接近于单向度传播（带有互动的单向度传播可能更贴切一些）。 而微信，则是一种非常非常强大的CRM工具。以前我们的CRM工具以email、短信、人工call center为主，而现在则增加了微信。从某种意义上来说，微信甚至可以把前三种工具都替代掉。当然，这要取决于人们的使用习惯，对我来说，email是工作必须要用的，短信现在基本上已经让位于微信了（插一句，短信其实也是媒体属性更多的，因为你经常收到非常没有礼貌的push短信，而不像微信这样只有经过你的允许才会收到），call center对我来说基本每用，我一般都会挂电话。微信的富媒体属性，可以让它变身成为email、短信、call center的任何一种形态。你可以发一条纯文字信息给用户，也可以发一篇带有照片和链接的文章给用户，当然你也可以直接发语音和视频，所有都取决于你的需要。 除了“发送”以外，你还可以随时得到用户的反馈。我设想了这样一种功能（目前微信公共平台还没有提供）：许多品牌都有市场调查的需求，其实微信可以提供一个问卷调查的工具，用户只要对ABCD做出选择就可以完成问卷，品牌可以非常方便高效而且真实的获得调查结果，如果微信能够整合进使用者的地址或者支付宝账户，用户甚至还可以从中获得礼品或者现金回报。此外，品牌还可以利用微信进行客服（也是我YY的），这在以前多数是通过call center来完成的，那真是噩梦一样的体验，首先用户要祈祷自己的电话能打得进去，其次要忍受很长一段时间的自动回复（类似“国内机票请按1，国际机票请按2”），然后还要忍受一些说不清楚话的接线员。而利用微信，一切会很方便，你不用等待什么，直接发文字或者语音给品牌的官方微信，用摄像头把发票、保修单、破损的商品拍照下来，发送过去，然后等着官方微信的回复就ok了。结语：我这篇不是什么学术文章，举的例子也有“以微信之长攻微博之短”的嫌疑，但我可以很负责任的讲，我从微信这个工具当中看到了一股非常震撼的力量，它是一个非常梦幻的CRM工具。它当然不完美，也有许多微博能做到它做不到的事情，但作为CRM，没有哪种媒介能超过它。