您好，遇到这种情况并非是楼上所说的没有完美root，而是谷歌apps安装的不对，见一下一个名为“谷歌应用下载器”的app，下载框架及其一切应用。之后卸载掉由它自动安装的谷歌apps，并在sd卡的根目录下找到谷歌框架文件夹，用re管理器把他们拖到“/system/app”中，并把权限改成倒L行（第三列空着），并把自己下载的play商店也按照上面的进行操作。重启即可。如果还是连不上，请用移动蜂窝数据，不要用wifi！希望能够解决您的问题！
升级前准备
先确保手机处于解锁状态，已经打开了USB调试。
先配置好电脑升级环境(如果你已经配置好可以忽略此步)，将文件解压。
将名称中含有adb和fastbootexe复制到 c:/windows/system32。
再将名称中含有adb的所有文件复制到 c:/windows/system。
点击下载adb、fastboot。
然后要准备好Android L的升级镜像，可以到谷歌的官方网站下载。
升级过程
把三星手机连接电脑。
在电脑的CMD模式中输入“adb reboot bootloader”命令进入bootloader模式。
将下载的升级镜像 tgz 包以压缩文件方式打开并解压出来，然后在解压tar文件。
打开解压出来的文件夹，双击“flash-allbat”即可开始升级。
等待升级成即可。
手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。
手机内置的部分软件如果不需要使用，是可以卸载的，建议您点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-找到该软件-点击卸载（如果无卸载选项说明该软件不可以卸载）。三星安卓系统手机本身内置一些网络运行商软件和第三方软件程序，由于手机出厂内置的程序权限是固定的，为了保护您的手机功能安全使用，不建议您使用ROOT或者其他更改手机程序的软件操作删除内置程序。
