若平板电脑无法开机，可能与自行下载的第三方软件、电池等配件故障、系统原因有关，建议您参考以下故障排除方法：
1连接原装充电器充电一段时间后开机尝试，检查是否因电池电量不足导致。
2检查开关机按键是否正常，如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。
3取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若上述操作后仍无法打开，请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您处理。
结平板电脑死机的几种原因：
1病毒或者多恶意软件会让你的平板电脑常出现卡机，死机。
2安装软件电脑不兼容造成死机。
3硬件故障引起死机解决办法
1删除可能造成的死机软件 或者 安装 杀毒优化软件 如：
avast移动版
2恢复出厂，找到平板四周的小孔或注明rest的小孔，找一细小工具按复位键即可，或在系统里恢复下出厂设置。
3以上方法都不能解决，送售后解决吧
若平板电脑出现花屏、黑屏现象，建议：1关机重启尝试。2使用软件过程中出现以上现象，请卸载此类软件。3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
平板手机系统升级后出现死机现象，建议：
1重启手机尝试：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
2若重启后依然出现同样的情况，请携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心检查处理。
