解决方法：
1、可以先开、关一下手机的防误触模式重新测试一下，进入设置——显示——防误触模式——开启，然后用手机打电话，观察脸部靠近手机时，屏幕是否会息屏，如果会则说明距离感应器没问题。
2、如果屏幕不会自动息屏，则可能是系统问题导致的，可以重启手机试试，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
3、以上方法均无解决时，则可能是距离感应器故障了，或者相关电路故障导致的，可以联系小米的售后服务进行检修解决。
方法如下：
1、打开手机，进入主屏幕，找到设置的图标，点击打开。
2、在设置中向下滑动，找到系统应用点击进入。
3、系统应用找到电话选项，点击进入。
4、找到来电时的状态一栏，点击进入。
5、启用距离感应器，点击就可以打开或是关闭距离感应器。下方还注明了可以在通话中达到使用距离感应器自动开关屏幕。
小米手机距离感应器校准的方法：
1、打开手机拨号界面，按拨号盘输入##6484##。手机会进入工程模式。
2、进入工程模式后找到“距离感应器测试”
3、按照屏幕上方的操作提示，不要遮挡住距离感应器，然后点击“开始校准”。
4、等待校准，校准成功后屏幕下方会提示“校准通过”。
原因1 手机屏幕是否有裂痕或进水,出现这个情况是很正常,就需要去手机维修店进行维修了。
2 是否使用非原装贴膜;
当你的小米mix4触屏失灵，你首先要注意你的手机是不是进水，进水的话只能去手机维修店维修。如果你的手机挨摔过，屏幕有裂痕，可以开机，但是触屏有问题，这时候你到手机维修店换个屏幕即可解决。
其次，你要看看是不是你的小米mix4贴膜问题，有些贴膜的质量不好，或者贴膜上的脏东西比较多，这会影响触屏。这个时候人们把贴膜撕下看看，触屏是否恢复正常。
再次，小米mix4屏幕没有问题，也没有进水，那么可能是软件冲突或者不兼容导致触屏失灵，这个时候人们可多次按锁屏键，或者关机重启，看看触屏是否能够恢复正常。
最后，小米mix4卡顿也会导致触屏失灵，因为你的手机内存不够，使得触屏的时候手机没反应过来。这时候解决办法是将小米mix4重启或者关机一分钟再开机。
您好，如果确定不是因为距离感应器被贴膜遮挡的缘故的话，
请您前往您附近的小米授权服务站让工程师现场检测一下。
服务站地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/service/poststation
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家已开通维修业务。
全国小米之家工作时间为周二至周日的10：00-19：00点。
谢谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎在小米企业平台提问：http://zhidaobaiducom/c/xiaomi
距离感应器造成的。小米13黑屏是手机的距离感应器作怪导致的，在拨号器里面关闭这个距离感应器即可。具体的操作方法如下：
1、首先打开手机，进入手机的拨号器。
2、其次长按菜单键进入手机的拨号器高级管理里面。
3、最后在里面关闭手机的距离感应器即可。
