您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，建议您：
1电脑下载安装Kies软件，具体 Kies软件下载地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2手机关闭USB调试（功能表-设定-应用程序-开发者选项-USB调试打钩），在待机模式与电脑相连。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!
您好，感谢您选择三星产品。
因市面上存在克隆机所以通过IMEI是无法查询的。
如您对手机存在疑虑，建议您将携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
建议您去前先联系服务中心
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您好：
三星手机GT-I8190N可使用容量最高为64 GB的micro SD卡。
将存储卡插入设备时，存储卡的文件目录会显示在：功能表-我的文件-extSdCard 文件夹中。
安装方法：
1、取下电池盖和电池。
2、将金色触点面朝下插入存储卡，然后向下推入存储卡。
3、将存储卡向下推入插槽，然后向上滑动，直到其锁定到位。
4 装回电池和电池盖。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
