您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测后，根据检测结果判定具体维修价格，详细地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
若需要购买三星A7100手机及了解实时价格，建议到正规的手机专卖店购买及咨询，例如：三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城、京东自营等进行购买。
当地三星手机授权经销商地址及****信息查询：
1、可通过登陆三星官网
2、点击专卖网络-选择省/市-类型栏中选择全产品专卖店/体验店-产品栏选择手机
3、进行查询就近的三星授权经销商
若三星A7100手机打开照相机功能提示相机故障，建议您：
1将手机关机重启。
2清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。
3更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
A7100(A7 2016)的主要特征有：1双面25D玻璃与金属边框，正背两面均为第四代康宁大猩猩玻璃材质，坚固耐摔。255英寸全高清Super AMOLED屏，3300毫安时大容量电池，支持急速充电。3OIS光学防抖技术配合F19大光圈大幅提升进光量。4支持4G全网通与双卡双待。 A7000的规格参数，请参考以下介绍：1屏幕：55英寸；分辨率：1920 x 1080 (FHD)；材质：Super AMOLED屏幕。2外形体积是：151mmx762mmx63mm，重量141g。3外壳颜色：黑色、白色、金色（具体以实际销售为准）。4CPU(处理器)：四核15GHz+四核10GHz。5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为2GB；最大支持64GB Micro SD卡。6摄像头：主摄像头为1300万像素，副摄像头为500万像素。7蓝牙版本：蓝牙408USB采用20接口。9电池参数：容量为2600毫安时。
