如果您确定自己手机备份的话，您就可以在总的文件里找到您已经备份过的东西了，
如果没有就是您备份出了差错，我建议您还是下载一个腾讯手机管家备份吧，
我用它好久了也经常备份一些有用的东西从来没出现过差错，
所以您可以试试腾讯手机管家的手机备份，说了这么多真心想要帮到您，
望采纳谢谢。
你说的这个要想将手机重置，你就把这些资料备份到电脑里面吧。
我的手机就是用的PC版应用宝这个软件，这个软件就是将资料备份到电脑里面。
这个软件还是很好用的，你就先在电脑上安这个软件，打开手机的USB调试，
连接之后，在我的手机选项里面找到工具箱，在工具箱里面找到资料备份，
然后选择你要备份的资料就可以啦，备份完之后就可以手机重置啦。
备份手机/平板电脑中数据可以通过以下方法操作：
1若支持SD卡，可将数据备份至外置SD卡。
1）备份多媒体文件：我的文件-设备存储-查找需要备份的照片、视频等，以照片为例，进入DCIM文件夹-Camera-点击右上角更多-编辑-选择照片-选择后再次点击更多-复制-点击“SD卡”-选择需要复制的位置-点击“粘贴到这”（或粘贴到此处）即可。
2）备份联系人：联系人-更多（右上角）-设置-导入/导出联系人-导出-SD卡。
2备份到电脑：
1）方式1：将手机/平板通过数据线与电脑连接，电脑会显示可移动磁盘盘符，将手机中多媒体文件复制到电脑中。
2）方式2：使用S 换机助手或Kies备份手机中数据。
电脑中安装S 换机助手或Kies软件，将手机与电脑连接后，通过S 换机助手或Kies中的备份功能，选择需要的内容备份即可。
