新版本的微信和手机QQ来新消息后只响一次震动和响铃,手机的信息提示灯是不闪的软件问题,不关手机的事。 解决方案，把滑动解锁打开(不是叫你关掉锁屏锁)在输入密码/打开九宫格前，有一次滑动解锁，在这屏幕上能看到系统消息，也有可能是你手机上是安装了360吧，进入360节电模式里，把那个节电管理里的节电模式关掉，或者自定义一个节电模式，将震动调为始终震动，应该就好了。
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
若进入软件后屏幕黑屏，建议：
1关机重启手机。
2若是第三方软件，将导致此情况出现的软件卸载删除。
3若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。如需使用该软件，建议查找您需要的软件是否有其他版本，下载安装其他版本尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
微信来信息手机屏幕不亮设置办法如下：
1、登录微信，点击底部菜单“我”，点击手机设置打开；
2、然后选择退出微信，在即将退出的弹框将退出后接收微信消息弹框选择即可；
3、再次收到微信消息就会有提醒消息了。
