只能再把微信卸载了，重新下载安装，因为智能手机这东西不像电脑，可以存储安装包，而且智能手机毕竟没有电脑智能化高，所以卸载软件就等于删除安装包和软件，所以还是劝你再删除后再下载一次，可能是下载过程有问题。
新版微信没有收藏修复功能了
1、使用微信恢复功能
方法：打开手机微信，第四个工具栏我里面，有帮助和反馈，点进去之后就会看见右上角的小扳手，再次点击即可看到聊天记录的字样，操作完这些步骤，就可以查看微信聊天记录是否已经恢复。
2、利用备份文件
如果你的微信聊天记录丢失了，先不要慌，首先看一下自己之前有没有在电脑上备份过，因为很多小伙伴都会有备份的好习惯，如果有备份过的记录的话，可以进行如下操作：
首先我们先登录电脑微信，然后点开微信界面左下角的备份与恢复选项；最后选择恢复聊天记录到手机，并在手机端确认传输就可以顺利地把微信聊天记录给恢复出来了。
3、通过iTunes备份文件恢复
这种方法还是针对于平常对聊天记录有备份习惯的小伙伴，使用的工具就是官方的iTunes，具体操作方法是首先下载安装iTunes并打开，将手机连接电脑（这里尽量使用原装的数据线）在备份恢复页面点击恢复备份，然后再点击恢复，等待恢复完成，这个过程可能需要的时间相对久一些，需要耐心等待。
但是这种方式会覆盖掉一些最新的数据信息，那么我们有什么方法可以避免覆盖，但又可以很好地查看聊天记录呢？
4、借助第三方软件进行数据恢复
首先我们需要用到的工具是：iTunes，iMazing，楼月微信工具，这三款软件可以网上搜索下载，如果找不到的小伙伴可以私信我。
微信收藏的照片删除了恢复方法：
1、首先打开手机微信，点击手机桌面微信图标，点击右下角“我”。
2、然后需要在界面上点击设置选项。
3、然后需要在界面上点击选择帮助与反馈。
4、然后需要在界面上点击选择左上的异常修复。接下来，弹出温馨提示，点击继续操作。
5、然后需要在界面上点击选择收藏。
6、正在修复。
7、此时修复成功，重启微信即可恢复收藏删除的。
微信收藏的视频可能会因为以下原因而不见了：
1 被误删或者清空：在微信收藏中，用户可能会不小心误删一些收藏的视频，或者通过清空功能删除了全部收藏内容。
2 账号切换或者换手机：如果用户在更换微信账号或者更换手机后，没有及时备份和还原微信聊天记录和收藏内容，就可能导致收藏的视频丢失。
3 系统升级或者微信更新：有时微信在进行系统升级或者更新后，可能会导致一些数据的丢失，包括收藏的视频。
如果您的微信收藏中的视频不见了，您可以尝试以下方法：
1 在微信聊天记录中查找：如果您之前通过微信聊天记录分享了这些视频，您可以在聊天记录中查找，以查看这些视频是否仍然存在。
2 检查微信的存储空间：在手机的设置中，找到微信应用程序，查看其占用的存储空间，以确定是否存在视频文件。
3 尝试使用微信备份与恢复功能：如果您更换了手机或者微信账号，可以尝试使用微信备份与恢复功能，将您的微信数据还原到新手机或者新账号上。
如果上述方法均未能找回您的微信收藏视频，您可以联系微信官方客服咨询，看是否能够找回这些视频。
在微信团队引导下操作进行，以免引起新的问题，具体步骤如下：
1、进入微信“我的”——选择“设置”；
2、进入后选择“帮助与反馈”；
3、点击右上角的螺丝刀图标；
4、然后选择：故障修复；
5、点击“收藏”，即可恢复丢失收藏夹里的数据
很高兴为您解答。新手机微信收藏丢了很多的解决办法:
1/7，我们打开手机，点击一下微信图标，
2/7，然后我们再点击一下系统界面的我的按钮，
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接着我们再点击一下设置按钮，进入下一个界面。
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然后我们可以看到一个帮助与反馈按钮，点击一下
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然后我们再点击一下系统界面的快捷帮助按钮，如下图。
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然后我们再点击一下系统界面左上方的异常修复图标，如下图。
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然后我们再点击一下收藏按钮，按照提示操作即可。在这里我们可以设置微信系统功能。希望能帮到您。
