尊敬的三星用户您好：由于市场上的山寨机、水货、克隆机较多，通过串号、IMEI号无法准确鉴别手机真伪。如果您要鉴别机器是否是中国大陆上市的行货机器，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星手机鉴别真伪之方法:
在三星水货横流的市场中，如何辨别正行、水行、水改机？怎样区别原装配件、假冒配件？对于三星手机的分类历来说法不一，从产品是否正常入关检验的角度看，三星手机应分为四大类：一是正宗行货（ A行），即所谓的真货，是指在韩国或天津生产，通过了正常的入关检验和信息产业部认证，具有进网许可证，全国联保证书，在市场上正规销售的手机； 二是水货，即通过走私流入大陆，没有通过信息产业部的认证，没有进网许可标志进网许可标志由 12 位数字组成，构成形式： XX-XXXX-XXXXXX，其中，第3至6位为厂家编码，韩国三星原厂编码为1628，天津三星为5827。由进网许可证我们就可以判断手机的产地，是韩国还是天津。B行），这种手机严格说也是行货，但由于通过走私进入大陆，没有入网证，然而由于厂商实行全国联保，这类手机也可得到维修保证。另一类是港行，顾名思义是指三星公司销往香港、新加坡等地的行货，由于内地与香港市场的价格差，不法JS通过走私销往内地市场。由于没有入网证，港行在内地是得不到保修保障的； 三是水改机。外界通常把此类手机称为正宗水货。此类手机原本是销往欧美地区，经走私进入大陆， JS通过将其英文软件汉化为中文软件（加中文字库），使其成为支持中文的手机销售。由于中文字库占用了一部分用做其他作用的内存，所以，手机可能会“牺牲”一部分原本具有的功能。而且，刚开始时也许会有一点的小的bug。但随着软件版本的升级，小bug可以得到解决。水改机本身质量还是值得信赖的，消费者大可不必担心。在这里，笔者想要澄清有关水改机的一个误区。有人将此类手机称为改版机，实为不妥。从辨证的角度来讲所谓改版，应有软、硬之分，水改机是通过改变其原有软件，而对其硬件不做任何改动的手机。而若改变硬件，则应当属本文后面所述的二手机中的板机了。 0 四是组装机，多数是在广东组装而成的，故有人将其列为水货的一种。笔者认为，按照行业通则，从整机的最后装配地及销售渠道而言，此类机非严格意义上的水货，不应把它列入水货的范畴； 第五类是二手机。这类手机又分为翻新机、纯二手机和板机三种。翻新机就是把二手手机通过更换外壳，清理外观等手段，冒充新机出售。板机则是通过对手机某部分进行更换零件等硬件改造，使其升级成高型号的手机， 那么，究竟怎样辨别正行、水行、水改机哪？ 任何一种具体事物都具有内部与外部两方面的属性，具有区别于其他事物的特殊的本质即个性，但又具有和同类其他事物共同的本质即共性。由于个别之中包含着一般，一般存在于个别之中，人们可以通过掌握个别典型，从中找出共同的带有规律性的东西来指导全面工作。这种从实践中总结出来的认识方法、工作方法，毫不例外也同样适用于对三星手机的鉴别上来。 其实，我们只要稍加留意就会发现，无论三星直板机型，还是翻盖手机；无论是黑白屏，还是彩屏；无论是正行、水行、港行，还是水改机，都无一例外地具有其独特的防伪特征。那么，三星手机具有怎样的内外部共同特征，每款机型又具有怎样不同的个性特征，我们又如何加以鉴别呢？
首先，试谈一下三星手机的外部特征。
1、机身。三星正行、水行、港行手机通常在内、外屏的上方或转轴处，至少有一处印着斜体“Anycall”激光防伪标识，在外屏幕的下方通常为粗体的“SAMSUNG” 激光防伪标识。而水改机则通常在相应的位置只有粗体的“SAMSUNG” 激光防伪标识，没有斜体“Anycall”激光防伪标识。 当然，也存在着一些特例，例如，三星 S308正行、水行、港行手机外屏的上方印着斜体“Anycall”激光防伪标识，屏幕下方是粗体的“SAMSUNG” 激光防伪标识。而水改机的屏幕上方是空白的，下方则印着粗体的“SAMSUNG” 标识 。三星T408正行、水行、港行手机除了在外屏幕上方、转轴处印有斜体“Anycall”激光防伪标识外，在远离外屏幕的下方还印着“TFT COLOR”标志。尽管水改机也有该标志，但仔细观察，可以发现行货中间橘**的“F”字样要比水改机的笔画细一些，精致一些。再比如，T208正行、水行、港行手机 外屏上方有“ Anycall ”字样，屏幕下方还印有“ AUTO FOLDER Color ”字样，在远离屏幕的下方印着 粗体的“ SAMSUNG ” 激光防伪标识。而 水改机的外屏上方无任何标志，下方只有“ AUTO FOLDER Color ”和 粗体的“ SAMSUNG ” 标识。 内、外屏的上方或转轴处，印有斜体“ Anycall ”激光防伪标识，是三星所有正行、水行、港行手机必须具有的外部特征之一，但仅凭这一点还是无法鉴别正行、水行、港行手机的，因为，对于 JS而言更换一个行货的外壳实在是太容易的事了。
2、导航键区。三星正行、水行、港行手机的椭圆形导航键左右方向键上各有一个下凹的方向箭头，且左键上有一个信封符号，为短信快捷键，右方向键上有一个五线谱图标，为铃声快捷键。而水改机导航键上一般只有四个表方向的小箭头，或什么都没有。 导航键左右方向键上各有一个下凹的信封标志与五线谱图标，是三星正行、水行、港行手机具有的外部特征之一，过去我们可以凭借这一点鉴别三星行、水手机，但现在看来是不行了，因为，笔者发现三星新近推出的三星 T400、T500（T408、T508水改机型）导航键左右方向键上也有了下凹的信封标志与五线谱图标。
3、键盘。三星正行、水行、港行手机键盘上均有中文笔划，中文笔划与同一个按键的英文字母位置协调，每一个中文笔划都在中间那个字母的正上方，且数字、字母与笔划一律透光。这也是三星正行、水行、港行手机所具备的外部特征之一。水改机键盘上一般无笔划，在T400、T500之前的英文版手机笔划一般都是JS后加上去的，由于“水机”键盘在设计时就让英文字母居中，后加的中文笔划必然要上，偏左或偏右，有强加、挤压之感，外观颜色要比数字、字母要深一些，且一般不透光的。而现在除了英文版T400、T500外，多数水改机的键盘同样拥有透光笔画了。因此，在此提醒大家购买时一定要注意， 不妨试着用指甲刮一下键盘上的笔画，如果有脱落现象则证明是水改货。 另外，新机键盘的手感，比较有韧性、弹性，而二手机使用起来则感到比较柔软，没有新机的韧性。
4、PCB电路板标识与 手机背帖 。三星正行、水行、港行手机，一般要在 SIM 卡槽内 PCB电路板上标注上该手机的型号，如SGH-S308、SGH-S208、SGH-T108、SGH-T408等等，而欧洲版的SGH-300、SGH-S200、SGH-T100、SGH-T400等手机则分别标注的是SGH-S300、SGH-S200、SGH-T100、SGH-T400。还有一些三星正行、水行、港行手机，如T208、S108等等，虽然没有在PCB电路板上标注上该手机的型号，但是，在手机背贴上标注的类型（TYPE）、SSN的后面，或手机序列号S/N的前面，一定会标注着该手机的型号。一般行货背面机身螺丝口那儿会贴有一个白色的棉质的胶贴，上面写着 “ 维修标贴，撕毁无效 ”8 个汉字。
当然，仅凭背贴来判断是否是行、水手机也是不够的，因为， JS完全有手段更换这个背贴的。笔者就曾亲眼目睹了一部三星S100手机背贴上标注着S108。 当然，行、水行、港行手机上的背贴与欧洲版手机，以及 JS后贴上去的背贴还是有区别的， 仔细观察还是会发现水改机的 IMEI号码印刷得较模糊，而行货的印刷则清晰可见。
5 、手机 IMEI 码 。 IMEI(International Mobile Equipment Identity) 是国际移动设备身份码的缩写，国际移动装备辨识码，是由 15 位数字组成的“电子串号”，它与每台手机一一对应，而且该码是全世界唯一的。每一只手机在组装完成后都将被赋予一个全球唯一的一组号码，这个号码从生产到交付使用都将被制造生产的厂商所记录。 其组成为 123456-78-901234-5: 前 6 位数是“型号核准号码”，一般代表机型； 7 、 8 位数是“最后装配号”，一般代表产地；之后的 6 位数是“串号”，一般代表生产顺序号；最后 1 位数通常是“ 0 ”，为检验码，目前暂备用。 IMEI 码贴在手机背面的标志上，并且读写于手机内存中。它也是该手机在厂家的“档案”和“身份证号”。现在三星新推出的机型一般都在检验码的后面又添加了两位数字。比如这个 IMEI 码是： 351005/89/059521/9…01 。核对手机 IMEI 码，应先输入 #06# ，查看手机内存中的 IMEI 码，记住这个号码，然后输入 27673855# 进行码片复位，手机会自动重启，最后再输入 #06# ，查看这个 IMEI 码有没有改变，如果这个号码与手机背贴、外包装盒上的 IMEI 码一致， 且型号核准号码与手机型号一致 ，就证明是原厂正宗货。如果不一致，或者变成了一串乱码，或指令不被执行，则证明该手机要么是水改机，要么是翻新机。后者码片复位功能已被 JS 屏蔽掉了。 IMEI 码是手机鉴别的主要依据，笔者实在不明白，为什么现在许多人对 IMEI 码没有给予足够的重视，以至于屡屡受骗上当。曾有人将“型号核准号码”为 520255 的当做 T208 行货来买，如果对 T208 的“型号核准号码”有一定的了解，相信这样的事情也就不会发生了。
6、进网许可证。进网许可证属于质量标志，未加贴进网标志或加贴假冒进网标志的手机，不得在市场上销售，也不允许接入电信网使用。进网标志分两种：一种是进网许可标志，一种是进网试用标志。其中，进网许可标志为淡兰色，进网试用标志为绿色。进网许可标志由 12 位数字组成，构成形式： XX-XXXX-XXXXXX，其中，第3至6位为厂家编码，韩国三星原厂编码为1628，天津三星为5827。由进网许可证我们就可以判断手机的产地，是韩国还是天津。 进网许可证也是行、水货手机鉴定的重要依据之一。 消费者可以用验钞灯照射进网许可证，真的 进网许可证 在标志的右下方，可看见上面有发红色荧光的 CMII 字母（此为信息产业部的英文缩写），还有一个不很清晰的数字。此外，还可在上面看到一条荧光竖线，用手摸有明显的凹凸感。除正行手机外，水行、港行及水改等手机均没有进网许可证， 即便有也是假冒的--普通打印机打印的假证。 水货手机与正品入网标志稍微有一点不同：真的入网标志一般都是针式打印机打印的，背景图案是浅兰色的，字体为黑体，笔画稍粗，且颜色发乌，从任何角度迎光看都不会有反光，数字清晰，仔细看有针打的凹痕；假入网标志一般是普通喷墨打印机打印的，背景图案的颜色为深蓝色，一般为宋体，笔画较细，有反光，数字不很清晰，有毛刺，没有凹痕。目前，进网许可证和 IMEI码查询是 手机鉴别最具权威性的方法 。 查询手机真伪：可以登陆信息产业部的网站（ http://wwwtenaacomcn）查询 ；移动和联通的用户还可以发短信息验证，即在手机中输入：RW#许可证编号#扰码#手机串号，输入完毕，发送至9500， 电信设备进网认证管理信息系统将自动回复消费者鉴别信息 ；也可以拨打信息产业部电信管理局的查询电话： 010-82058767 、 82050313 人工查询。当然，也可以通过三星技术服务中心的免费咨询电话进行查询。大家不必担心，假的进网许可证和 IMEI码是经不起查询的。 此外，大家在购买时还要注意，行货机 在机身上应看到三个明显的标志，一是**的圆标，上印有 CCIB字母，此为中国商检局颁发的标志；一个是由信息 产业部颁发的淡蓝色的进网许可证标志；另一个是“CCC---”标志。前两个标志只要缺少一个，消费者就可认定该手机是非正常渠道进的货（后者是今年8月份才施行的）。
以上是从手机的外部特征鉴别三星行、水机，下面笔者再谈一下，如何从手机的软硬件版本、功能等内部特征来区别行、水机。
一、版本信息。 通过版本信息可以知道手机的新旧程度，由于行货与水货推出的时间不同，行、水机的版本也就有所不同。查询手机硬件、软件版本时，分别输入“ #8888#”和“#9999#”（或#0837#），即可查出手机的相关信息。 以 S308为例，行货S308正行、水行、港行的硬件版本均为REV 10，软件版本有C1、F1等，输入#8888#后，显示如下：HWVER REV 10；输入#9999#后显示：REV S16h-CHN S38ZCWC1 其中，第二行的倒数第二个字母表示生产日期， U代表2001年；V代表2002年；W代表2003年，以此类推。倒数第一个字母表示软件版本号，用A、B、C…L等12个字母分别代表12个月,上述的C1就表示是3月份第一版本。 而水改机版本较多，硬件一般为 15，软件版本有L1、B5、A6、B8、B8++、B9、A8、A9等等。以B8版为例，显示如下： HWVER REV 15 REV S16h-CHN S38ZCWB8 ，除此之外，也可输入 #89998376263#或#99988376263#了解手机更详细的软硬件版本信息及MP值。以T408为例，输入#89998376263#后，显示如下： HW：MP 18000(或18001、19000) SW: T48ZCWA8 Main: 98C OGM : CCC ，T400则显示为: HW：MP 32001(或32002、33000) SW: T48ZCWA8 Main: 98C OGM : CCC 。 二、 内在功能区别 。
二 通过软硬件版本区别行、水机尚有一定的局限性，尤其对于版本号相同，而实际却是两个截然不同版本的行、手机。如前面所提到的 T408与T400，它们都有A8版本，但实际上是两个不同的版本。因此，在手机鉴别过程中，对手机的内在通话质量、功能等的测试就显得尤为重要了。 总原则是，以所购机型的行货作为参照标准，向厂家、经销商详细地了解该机型的版本及各项功能，在选购过程中逐一测试，是区分行、水机的最有效的办法之一。以 T408和T400为例，T408行货A8版本，具有电话留言、语言拨号功能，计算器功能在中文状态下可以使用，而且按键音多了女孩和女士的人声。而T400的A8版本则不具备上述功能。一般来讲，行货版本较水改机版本在稳定性、语言兼容性等方面更优异，早期水改机版本 bug多一些，随着不断完善，这些bug才逐步得到解决。这正是水改机版本数量比行机版本多的主要原因。除内在功能不同外，一般情况下，行、水机在菜单设置上也略有不同，请大家留意。最后，还要上卡试一试手机的通话质量及信号强度，无论是行、水货，正品机在通话时语音都应清晰，无杂音，无电流声，音量足够大，插上耳机可以正常使用。用手捂住天线，信号减少最多不得超过两格。否则，说明手机质量有问题。
有人担心买到翻新机，那么如何检验所购手机是否是翻新机呢？
1、 外壳。 新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。 翻新机器一般采用仿原装外壳， 缝隙处不平整，有毛刺， 手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。如果能插进去，就是翻新机。而对外壳表面像新机一样磨砂，且有小颗粒的手机，更是万万不可购买。这种机子外壳的漆是 JS喷上去的，时间一长，漆就会脱落（机壳上的灰尘小颗粒，是喷漆时没有真空环境作业造成的）；
2、新机翻开盖有一股淡淡的檀香味，若是翻新机， JS一般要对机身进行一番美容，外表尽管光滑但不够干燥，翻开盖或卸下电池后有橡皮味，塑料味，或化学剂的气味 ；
3、 键盘和数据线接口。由于充电器插头、数据线长期插拔的缘故，翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。而键盘翻新机多采用旧机器上的键盘或者是仿照键盘。这种键盘的共性是手感比较柔软，没有新机键盘的韧性；
4、 充电测试。充电的时间最好长一些，一般在 10分钟以上。因为有许多翻新机充电时间稍长就会断电。这也是判断翻新机一个很有效的办法；
5、 SIM卡芯片触点与电池触点。这两个触点JS一般是没法更换的。如果是翻新机，那么SIM卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹，看起来发亮，这是摩擦过多所致。如果是新机未用过的芯片，则触点表层应是磨砂的；
6、 固定螺丝。主要看螺丝和刀口接口部分有没有明显的划痕， 内屏下方的两个胶垫有无挑痕。
7、通话 质量。自带 SIM卡试机，打电话给你的朋友，最好是固定电话，问问对方通话质量如何，通话声音是否清晰，有无杂音、电流声，音量大小有无骤然下降的现象；
8、 价钱。由于翻新机的零配件多为早期产品，质量也差，所以价格也低。要是遇到价格低得离谱而商家却称之为水货的手机，基本可以断定为翻新机。
综上所述，本文着重从行、水机的内外部特征，介绍了行、水机的鉴别方法。下篇笔者将尝试着如何从手机配件上甄别行、水机，以及配件的选购经验。由于笔者水平有限，谬误之处在所难免，还望三星一族们批评指正。受条件所限，笔者不能给出表中所列栏目的全部内容，个别数据还有待进一步核实。希望有识之士能够携手共同完成笔者没有完成的工作
从电池看：
1假电池没有模具编号，即1-1，1-2等字样；
2做工不够精良，尤其是边缘不够润滑，有类似毛边现象；
3颜色较真电板略深；
4电池不是标的37v li-ion ploymer,仅是37v li-ion；
5和机头结合不是很严密，用手按动有咯吱咯吱般的响动
7S/N中间的／看起来也和真货相似
S508电池的充电问题：
1、用直充，随便找个三星的原装直充代替即可；
2、用原装座充，可以用T408的座充改装，但是需要跟直充连接；
3、最好用飞毛腿等T408座充代替，先插好座充，把电池推入卡槽中，一般会出现一个红灯（电源）和一个绿灯（饱和），别急，挪动电池，使其显示两个红灯（电源和充电），根本就不用橡皮筋绑。经过测试发现508电池大约每小时消耗001V电压，电池充满为417V,没电自动关机时为344V,这就是说从理论上电池待机时间不会超过73小时，
常见问题：
1,个别机子有充不进电的情况,原因有软件版本,假充电器或假电池等
2,个别机子进入语音拨号就重起,原因可能是软件问题
3,个别机子滚动浏览太快会重起
4,个别机子关机闹钟偶尔会不响,我碰到过一次
5,开机后马上合盖,键盘背景灯不灭,比较普遍6、用#89998378#指令查看电池信息。 Gprs设置276786927#直接敲入!就可以自动设置!、
一。 关于直真假的鉴定：
1、插入原装座充使用正常，充电时黄灯不亮；
2、充电器的螺丝为内六角，拆开以后，线路板为绿色，元件排列整齐；线路板与电源插头的连接是用夹子连接的，不是焊接的；
3、拆开插手机端插头，里面有一小块精制的线路板与电线连接。
4、J、S、V、P系列的直充是通用的；5、三星的客服要价150元，太J了。
二、几个建议：
1、采用原装充电器充电：原装充电器有助于提高充电质量并保护电池；
2、如果原装线充和座充同时拥有，建议使用座充充电，因为座充的涓流充电能够保证完全充足电池电量；
3、充好电后取下电池，使用#89998378#查看电池状态，41V－42V之间为正常电压（通常原装座充可以充到42V或附近，线充差一些），高于42V为过充，低于41V通常为没充饱。充电器的充电效果：原装座充>;原装线充>;普通座充>;普通线充。
4、直充是大电流充电，充电后的饱和度比起能涓流补电的座充要差些，原座充两小时充满电后电压能达到416V，而原直充充满后的电压多在412V。
5、用直充的话，一般2～3小时充满后就停止充电了，电压会有一点缓慢下降的，如果你拔下直充再插上的话，会发现电池又再充电了，这也是正常的。用座充，3～4小时充满后，转为小电流维持过程，电池电量下降的幅度不会太多，409V稍微低了一点，不过应该问题不大。电池只要待机时间正常就不必太在意，不用太关心显示出来的电量的。
对于各种数据线的问题：
S308、S208、V208、P108、P408 、D418、 E608、 S108、 C108等的数据线型号是 PCB093LBE ,这些机型的数据线是通用的!
N628、T108、T408、T508、T208的数据线型号是 PCB037DBE ,这些机型的数据线是通用的!
S508、E708、X108、E108、X608等的数据线型号是 PCB133LBE ,这些机型的数据线是通用的!
另：通过改装的数据线除外关于三星手机版本号解释（通过#9999#来查看）
例: s38zcwf1拆成s38 zc w f 1
第一部分，机型部分 英文机：s30 = s300 s3m = s300 m v20= v200 t10 = t100 n62 = n620 c10 = c100 第二部分：地区部分 xx - 西欧 xe - 东欧 zc - 亚洲 zj - 亚洲 第三部分，年份 x = 2004 w = 2003 v = 2002 u = 2001 第四部分，月份 a = 一月 b = 二月 c = 三月 d = 四月第五部分，当月第几版 a1 = 一月第一版 a2 = 一月第二版手机与电脑相连全解一、手机连线是COM 口的，请确定你的手机连线已经连接在电脑上！电脑的背面，老主板是有两个COM 口！而新主板大部分为一个COM 口。连接比较容易，重要的是一定要在关机的时候才能连接。只有USB口的连线能在开机情况下连接！电脑会在开机自检时查出有无与COM 口相连的数据线！要不可能会烧坏主板！
二、确保你的BIOS、CMOS已经打开了COM口通道！如果你不会设置CMOS。重新启动机器，按DEL键，进入BIOS设定， 普通的CMOS都会有两条以LOAD开头的项目！移动光标到这两个项目，当然不能一下子移到两个项目上！一个一个来，回车，Y，回车，第二个，回车，Y，回车。然后按F10、Y、回车。机器自动重起。这时你的COM口就一定是开的了！
三、到了WINDOWS窗口，看到了我的电脑，这时右击我的电脑。选择“属性”，就会弹出一窗口，如下图依次展开，如果你的线连到COM1口，就双击“通迅端口（COM1）”如果你的线连到COM2口，就双击“通迅端口（COM2）”。选择你手机对应的：波特率、数据位、奇偶效验、停止位和流量限制！此主题相关如下： 再选择“资源”标签，看看有没有冲突，如果有，把“使用自动的设置”前方的勾点掉，双击“中断请求”如下图，点值右边的上下箭头一直选到“没有冲突”为止！全部确定返回！
四、根据你手机所要求的，打开软件，选择好正确的参数，是先连线还是先打开软件，那就是你自己的事了！最好在刷机前重新启动一次，免得在刷机时有什么系统错误，还得重新来，那就不好了！
注：软件所用的值一定要和电脑设的值一样！XP右击我的电脑，选择硬件配置！
1、当我们拿到手机之后，首先要做的就是在手机里面输入“#9999#”，当我们输入之后我们就可以看到一串字符。如果能够看到字符的话，则证明是正版的三星手机。
2、第二个就是我们可以通过查询产品的外观质量，具体来说就是观察手机的外观。正品的三星手机的外壳的材料是比较的坚固的，同时也是不容易损坏的。还有就是我们看到的电源的外表面应该是色泽比较的均匀，并且没有划痕和机械损伤的。
3、第三个方法就是检查手机进网的标志，根据国家管理的规定，手机必须有进网的标志才能销售。否则就是违法的。我们可以把三星手机的电池卸下来，然后看看手机的背面是否有进网的标志。正品的三星手机是有进网的许可的。
4、当我们在购买三星手机的时候，都是会有包装的，我们可以通过观察包装来辨认真假。如果是正品的话，手机的包装上面应该是有中文产地、代理商名称、入网证号、说明书、附件清单、保修单等的。如果是清楚的标明了的话，那么这个手机就是正品。
5、还有一种方法就是上网查询。上网查询的方法也是比较的简单的，只要登入三星手机的官网，然后看清楚手机的品牌、型号、手机机身号等信息就可以查询到自己所购买的手机是不是正版的。
三星手机IMEI号码是国际移动通讯设备识别号，也称手机串号。查询IMEI号方法：设置-关于手机-状态-IMEI信息。如需查询手机真伪或出厂日期等信息，由于市场上存在山寨机、水货、克隆机等，所以无法通过IMEI号准确鉴别手机真伪。请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心咨询服务中心人员机器能否享受包修，如果能够包修的机器即为三星正品行货机器。
由于市场产品混杂，单凭序列号、IMEI号，标识是无法通过官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。
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服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆官网-点击右上角售后服务-点击查找服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
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提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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IMEI码查询方式主要有两种：将IMEI码输入各品牌手机的官方网址进行查询。手机短信编辑“RW#许可证编号#扰码#手机串号”发送至9500查询手机真伪。该方法适用于中国移动和中国联通用户。
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看机器外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像清晰、有层次感，假冒包装盒却多为简单单面纸张仿造，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，仔细观看能看出不少粗糙之处。
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看入网许可证：真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细;而假的多为复印，表面颜色没有变化。另外，还可以上网查询来检验入网许可证的真伪。
尊敬的三星用户您好：根据您的疑问：由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号，因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品行货的。如果您要鉴别手机是否为正品行货的话，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
由于市场产品混杂。如果购买的是三星手机，单凭序列号、IMEI号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。
