您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1建议您将手机重启观察。
2建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
若通过以上方法屏幕依然显示紫屏，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
I9308I的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：48英寸；分辨率：HD (1280 × 720)；材质：Super AMOLED 炫丽屏。
2外形体积是：1366 x 707 x 86mm；重量为132g。
3外壳颜色：白色、蓝色 （具体以实际销售为准）。
4CPU(处理器):采用14GHz四核处理器。
5内存：总内存16GB；总RAM约15GB；最大支持32GB microSD卡。
6摄像头：主摄像头800万像素；副摄像头190万像素；支持闪光灯；支持4倍变焦(音量键或双指拉伸)。
7USB采用20接口。
8电池参数：容量为2100mAh 型号：EB-L1G6LLU。
