您好。首先很荣幸为您解决问题。通过我10几年的玩机经验。这个应该是刷机时你忘了清楚数据。或者是刷机包的问题。建议您进行恢复出厂设置。或者更换刷机包处理。9300的包很多。如果你已经有了第三方的recovery 可以直接刷机。希望您对我的回答满意。
三星I9300手机刷机问题：
1、三星官网没有手机刷机（工程模式/rom/基带/recovery）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
您好，官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，由于手机端没有降级相关路径，因此通过手机上的操作无法对系统进行降级。如果您需要降级手机，建议您携带手机到三星服务中心，让工程师判断手机是否支持降级并帮助降级。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
关于I9300的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulatorcom/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781fcid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310
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