您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、清洁耳机插口
2、更换耳机测试
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
这个得要你把耳机插头拆开，不要搞坏啊，一般就四根线，接下来你要分清那根线是干嘛的，有接话筒的，有接耳机的，分清后数下这几个线在第几个，然后在手机接头上找到对应的线，接出来接个接头就好，但是接线的时候小心把USB接口弄坏，如果有短路，手机报废都是有可能的。
ep380不就是一个配机塞吗？有什么改造的意义？还不如随便买个百元塞，声音上有质的提高。。。我有过三星u2z，亲身经验
换了有什么意义？用好线是浪费，用一般线没什么区别。保留单元和外壳？收藏吗？那干脆不拆开直接收藏了
说实话，完全不知道你是什么想法。想试验，就买上一堆三星的散装耳机吧，便宜的很，外观几乎一模一样
拆除麦克风的操作：
1、仔细拆开手机，找到麦克风。
2、把麦克风取下来，如果是焊接的，要用电烙铁把线从麦克的两个引脚下焊下来，认准麦克的正负极就可以了。
3、把准备好的新的一模一样的麦克用电烙铁把线再焊接到麦克上，正负一定要焊对了。
4、组装好手机，打个电话试下看能不能送话出去，如能更换成功了。
