如需在网络浏览器中使用电视遥控器输入中文，请按照以下方法操作： 1当电视成功连接互联网后，按电视遥控器的“Smart Hub“键。2选择“网络浏览器“，按”确认“键。3这里以网络浏览器默认主页“必应”示例，使用“方向“键将光标移动到搜索栏处，按”确认”键。4若屏幕左下角显示“英文”，请移动光标到空格右边的（中/英）键，按”确认”键，切换到显示“中文”即可。5使用”方向”键选择相应字母，然后按”确定“键。例如：输入“san”。 6按一次”D”键每个中文前面会出现数字，然后根据每个中文前面出现的数字，按对应的数字键选择。例如：输入“三星”。三星智能电视专家Mr Smart随时为您解答三星电视相关问题，您可以到新浪博客搜索 “三星Mr_Smart “查看更多相关内容。
感谢您对三星产品的支持！
三星智能电视支持Web浏览器功能，当电视成功连接互联网后，按电视遥控器的SMART HUB键进入智能界面，选择Web浏览器，在地址栏内输入视频网站的网址，然后选择其中的部分视频播放即可。
但是由于它与电脑浏览器不同，只支持H264视频格式编码的在线视频播放，非此格式的视频在播放中会遇到各种异常问题，或无法播放。因此，我们建议使用电视中自带的芒果TV、ICNTV或CIBN视频软件进行观看。
尊敬的三星用户您好：
抱歉，根据广电总局颁发的现行相关规定，电视内置的 "web browser（浏览器）、新浪微博、人人网"三个app将暂时下线，收到相关部门通知后将恢复使用，给您带来的不便请您谅解。
由于您未提供电视的具体型号，以下方法请您参考：
2013年及以前智能电视：
1按电视遥控器彩色菱形的SMART
HUB键进入智能界面。
2选择Samsung
Apps。
3在已下载的应用程序中选择要卸载的软件。
4选择卸载，当出现提示后选择是即可。
2014年智能电视：
1按电视遥控器的SMART
HUB键。
2在SAMSUNG
APPS界面中，移至要删除的应用程序。
3按住确认键，将弹出菜单选项。选择删除，按确认键。
4
当屏幕提示"选定的项目将会从所有帐户中删除。是否要删除选定项目？"时，按确认键即可。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
如需删除浏览数据，请按照以下方法操作：1按电视遥控器的”smart
hub”键。2选择”web浏览器”，点按触摸板。
3选择屏幕右上角的“齿轮”图标，点按触摸板。
4选择”web浏览器设置”，点按触摸板。5选择”常规”，点按触摸板。6选择”删除浏览数据”，点按触摸板。7当屏幕提示“是否要删除浏览数据？将删除您的信息和cookie”时，选择”是”，点按触摸板。8当屏幕提示“已删除”时，选择”确定”，点按触摸板。三星智能电视专家mr
smart随时为您解答三星电视相关问题，您可以到新浪博客搜索
“三星mr_smart
“查看更多相关内容。
很抱歉，三星电视UA55ES6100的升级与网络浏览器能否播放优酷视频无关。
三星智能电视的网络浏览器只能支持播放H264格式编码的视频文件，如果不是就不能正常播放。
此外，由于电视本身内存和CPU性能问题，不能很好的支持高清或超高清视频播放，当播放这种视频时会占用很大的内存，浏览器为保护电视程序能正常运行，会退出浏览器。
建议您使用电视中自带的百视通在线视频进行观看。
