一硬格也就是双清，可按照以下步骤操作，需要注意的是，双清过后，手机内的资料会一并被删除，请提前备份，
关机状态下同时按住音量下键+开机键。
出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
选择reboot后，手机会重新启动
二三星手机的双清操作大同小异，其他型号手机也可按此方法操作。
恢复出厂设置操作：设定-个人-备份与重置-恢复出厂设定，操作完成后机器将会自动重启。此操作会清除手机中数据，重要数据需提前备份。
注：若机器设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需要输入锁屏密码。
注意:格机时电池充足,资料备份
1待机时输入#7780#——软格。仅将系统恢复至出厂设置，不删除文件，效果不明显。
2待机时输入#7370#——软硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。但不能保留线路2，而且会回到最原始状态。有时格机后C盘文件并未随格机而删除，且系统不稳定。
33+1键硬格——硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以保留线路2。和刷机效果一样。推荐使用。
硬格操作方法：
需要两只手配合，一只手管
按住
、
3
、和绿色通话键，另一只手只管开机键。出现握手画面都不能松手，直到屏幕出现
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才能松，约两分钟后，手机自动开机就搞定了。（6681/6680/6630/n70/n72不会出现
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字样，要看到设置时间才可以松手）
