三星的官方网站，三星budspro是一款无线蓝牙耳机。
三星budspro的序列号在在外包装的侧面，或者包装盒下方，条形码标签上的S/N，即为手表的SN号。
当系统弹出产品保修信息时，您可以检查一下产品型号是否与显示的信息一致。当一致时，即表示此为真。
手机/平板电脑退换机条件：1手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。2手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机连接蓝牙耳机通话时无声，建议您：
1调节蓝牙耳机和手机上的音量键尝试。
2更换其他联系人尝试。
3设定-蓝牙-点击已配对的设备-右侧的齿轮图标-呼叫音频-打勾。
4断开蓝牙耳机重新连接配对。
5更换其他蓝牙耳机尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
