若您想了解三星S4的硬件规格参数，请参考以下介绍：1外形体积：1366 x 698 x 79mm。2目前大陆上市的手机外壳颜色：皓月白/星空黑/蓝色/粉色（具体以实际销售为准）。3外壳材质采用：工程塑料（边框为金属质感，并非金属材质） 。4主屏参数：分辨率：1920x1080；尺寸：50英寸；1600万色、最多支持10点触控。5电池参数:容量：2600mAh；型号：B600E。
尊敬的用户您好，
有个最简单有效的方法可以辨别三星 galaxy S4是否翻新机，即：查询一下S4的IMEI码。IMEI码通常是15位数字，如果这个号码与手机后盖放电池的地方、手机外包装盒上的IMEI码一致即为正品，如果不一致或显示乱码则为翻新；
希望以上回答对你有所帮助；
三星Galaxy S4是当前安卓系统的旗舰手机，也是最好玩的手机！50寸巨屏、双四核处理器、千万像素，还有浮窗预览 手势感应 留声拍摄 眼神翻页等创新功能，购买享0元购，另送500元话费、300元原装彩壳、价值499元儿童机1部；详情：http://ah189cn/shop/mobile/htmls/3444html
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您好：
根据您的描述，若您使用的是原厂智能皮套，不能通过小窗口接电话，您可尝试将智能皮套盖打开再合上，再尝试接听电话。
若您使用的非原厂的手机保护套，若您想通过悬窗接听通话功能接听电话，保护套盖住时会遮住手机上半部分感应器，手势无法识别，导致不能接电话。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
你好：1开机后始终花屏，不是排线松了就是屏角碎了。
2开机有时花屏或者特定界面花屏，系统软件问题。
解决方法：排线松了，拆机重新插一下。
屏角碎了，换总成。
软件问题，先连接电脑备份，然后恢复出厂设置，不行就进入recover wipe。
软件问题，恢复wipe没用的话，下载官方三星对应tar刷机包或者五件套进入挖煤用odin 刷机解决。
出现三星手机屏幕花屏怎么办
回答
尊敬的三星用户，若您的手机出现花屏等屏幕颜色异常问题，建议您：
1将手机关机重启。
2若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。
4若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
