1重新开关机后开启尝试
2进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
3卸载客户端重新安装尝试
4更新下手机系统版本尝试是否有改善
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
使用微信的时候，想知道获取不到地理位置怎么办，下面来介绍一下方法
第一步打开手机，点击设置->应用
第二步进去之后，点击应用管理，然后点击微信
第三步在微信中，找到权限，点击进去
第四步进去微信权限之后，点击位置信息
第五步进去微信位置信息权限之后，选择始终允许，微信就可以获取地理位置了，需要注意的是手机的位置信息也要开启
无法定位原因：手机限制了微信的定位功能，导致无法正常定位
解决方案：
1,在设置列表中找到“隐私”一栏，点击进入
2,在隐私设置列表中，点击“定位服务”一栏。此定位服务直接管理所有应用软件是否有权限使用定位信息
3,在定位服务下方的应用软件列表中，找到“微信”一栏并打开定位开关
进入手机的设置，下拉找到隐私那一项，里面你会看到有定位服务这项，点进去，有各个使用定位服务的软件是否能使用定位的选项，打开微信的那一个选项就行了，再把GPS打开。
微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序[1]，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国 94% 以上的智能手机，月活跃用户达到 806亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，广告收入增至3679亿人民币，微信支付用户则达到了 4 亿左右。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
