若您的手机耳机只有一个有声音或左右两侧音量大小不一样，建议您：1将耳机拿到其他手机上测试，是否为耳机问题。2确定耳塞没有问题，请检查耳机是否是没插到位。3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
设置――连接里的蓝牙――添加新设备/同时长按蓝牙耳机开关，使其在被寻找状态，手机找到后需要输入密码（一般是四个零）配对成功后就可以听音乐了，（在手机里打开你要播放的音乐就可以）立体声耳机听音乐很好的，如果是单音那不怎么好听！！！
若手机未插入耳机但是显示耳机模式，建议您：
1将手机关机重启尝试。
2若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
3若问题依旧，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
Samsung Galaxy S5 要关闭耳机模式,可以直接拔了直接耳机，然后会自动解除。
三星GALAXY S5配置51英寸1080p Super AMOLED屏幕， 25GHz 高通骁龙801处理器，2GB RAM，210万前置+1600万后置，支持4K摄录,加入实时HDR模式。机身内置心率感应器，配2800mAh可拆卸电池，支持USB 30及指纹识别功能，支持红外遥控功能，支持IP67，NFC, 防尘防水。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的手机插入耳机不显示耳机图标，建议您：
1重启手机后再连接耳机尝试，将耳机完全插入。
2换其他耳机尝试。
3查看是否由于安装了相关的第三方软件，建议您可以将第三方软件卸载后尝试。
4备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务，让工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若插入耳机后耳机没有声音，建议您：
1调节耳机音量键+键。
2将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
