手机类型
4G手机，智能手机，拍照手机，平板手机
外观设计
直板
主屏尺寸
51英寸
触摸屏
电容屏，多点触控
主屏材质
Super AMOLED HD
主屏分辨率
1920×1080像素
主屏色彩
1600万色
屏幕像素密度
431ppi
网络类型
单卡双模
网络模式
GSM，WCDMA，4G LTE
数据业务
GPRS，EDGE，HSPA+
支持频段
2G：GSM 850/900/1800/1900
3G：WCDMA 850/900/1900/2100MHz
4G：4G LTE
按键类型
物理按键
机身颜色
黑色，白色，蓝色，金色
手机尺寸
142x725x81mm
手机重量
145g
机身特点
仿皮革塑料材质背面设计
其他特性
NFC功能，无线充电
硬件参数
操作系统
Android OS 442
核心数
四核
CPU型号
高通Snapdragon 801
CPU频率
25GHz
GPU型号
MSM8974-AC
RAM容量
2GB
ROM容量
16GB/32GB
存储卡
MicroSD卡
扩展容量
128GB
SIM卡类型
Micro SIM卡
电池类型
可拆卸式电池
电池容量
2800mAh
您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：1重新开关机后尝试
2检查手机存储器是否有剩余空间。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
您好：
1建议您进入设置-应用程序管理器-全部-微信-清除数据。
2更新微信软件版本尝试。
3您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
5建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
1、未在大陆上市机型，相关操作会与国内上市机型存在差异，目前暂无相关针对性的资料
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议将手机送到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
