若手机不能安装软件/游戏，建议：1检查“未知来源”设置是否开启。2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
您好：
根据您的描述，屏幕截图可将手机当前的页面全屏截取下来，三星手机GT-I8262D支持屏幕截图功能，操作方法如下：在待机状态下，同时按住屏幕下方的HOME键和机身右侧上方的电源键2秒，屏幕闪动后松手即可截图。
截好的可以通过以下步骤查看:1在待机页面下，点击应用程序。2点击我的文件。3点击sdcard0。4选择Pictures。5点击Screenshots，所有手机屏幕截图将会显示。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
1、点击三星手机桌面上的应用程序图标。
2、在应用程序界面上点击设定图标。
3、在设定界面里，选择一般选项卡，在一般选项卡里可以看到重置图标，点击重置图标进入 三星手机的恢复出厂设置的入口。
4、在重置界面上可以看到恢复出厂设定。
5、点击恢复出厂设定界面下方的重置设备，进行三星手机恢复出厂设置。
若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您想要了解三星I8262D手机的配置参数，请参考以下介绍：
1CPU(处理器):12GHz 双核。
2内存：总ROM内存为4GB，可用空间约为133GB；总RAM约768MB；外置存储卡：最大支持32GB micro SD卡。
3摄像头：采用500万像素的后置摄像头，不支持前置摄像头。
支持闪光灯；支持自动对焦；支持4倍变焦(音量键)。
4软件格式：APK
5蓝牙版本：蓝牙30
若您想要了解更多功能参数请点击三星官网链接：
http://wwwsamsungcom/cn/consumer/mobile-phones/mobile-phones/smart-phone/GT-I8262CWACHN-specsubsubtype=android
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
