死机解决方法：
方法一：重新启动手机。长时间按下手机的电源键(10秒以上)，这样手机就能自动关机重起了;
方法二：如果以上方法不行，就在关机的状态下同时按下手机的电源键+音量下，等你的手机屏幕上出现个机器人的(fastboot)，这时放手，再长按电源键就能重启;
方法三：如果以上的方法都行不通，那么及时联系售后，找售后解决问题。
三星手机安卓系统死机原因：
1软件冲突造成的。
桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件，权限比较高，如果APP应用存在bug等缺陷，造成手机系统不稳定，而引发三星手机自动重启。
2安卓系统兼容性问题。
升级了安卓系统，或者刷机刷的新的ROM包，因为系统兼容性不好，导致三星手机自动重启。如机身过热导致死机。
手机现在对我们来说是越来越重要，那么手机总是死机怎么办呢？接下来我们来讲一讲。
01首先我们要先考虑一下是不是电池的问题，手机总死机和电池有很大的关系，比如说电池坏掉了，或者说电池接触不良。
02也可能是手机里面的`软件过多，内存不足导致手机带动不了运行，进入一种自我保护的模式，我们可以利用手机自带的清理缓存的软件，清理。
03也可能是我们手机因为不小心点到了含有病毒的网页，手机中了病毒，我们可以使用杀毒软件进行杀毒或者恢复出厂设置，
04以上方法都不可以的话我们只能把手机送到三星的专卖店去修理了，专卖店还是比较专业的，
方法一、软件问题
1、软件冲突：或者系统的兼容问题，可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。
2、ROM的问题：尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题，或者找系统优化较好的ROM。
软件问题主要是指软件设计上存在致命的 B UG(错误)而导致的死机，一般具有这样的特征：每当进行同样的某一项操作时就会死机。这时进行软件升级就可以解决，这种情况各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级业务。
方法二、硬件问题
1、内存卡问题：一般重新格式化即可解决。
2、机子曾经进水、摔过、元件老化等原因，导致硬件有问题，遇到这种问题。
硬件问题一般是指硬件本身的设计缺陷、硬件受损和操作不当等。这种情况我们只能将手机送进客服中心进行检修。
如果手机经常受潮或者受到强烈震动，就有可能死机。所以我们要尽量避免，而且要轻拿轻放。操作不当也会导致死机，尤其是发短信时按键速度过快或短时间内连续接收过量短信，造成手机负载过大，就会出现死机。此外，手机也可能因硬件老化而死机。
